2025最強颱風樺加沙！香港機場罕見關閉逾 20 小時，國泰航空為何能扛住？

香港，這座屹立於南海之濱的國際都會，每年夏季都要經受颱風的考驗。

每一次超強颱風的來襲，都是對城市基礎設施、公共管理和企業應變能力的極限壓力測試。

然而，危機亦是試金石，它最能檢驗一個組織的成色。

當超強颱風「樺加沙」以狂暴之姿直撲香港，導致香港國際機場罕見地關閉逾二十小時之際，國泰航空卻交出了一份遠超預期、令人動容的答卷。

這不僅是一次成功的災後恢復行動，更是一次企業精神與城市靈魂的璀璨綻放。

國泰航空以其超前部署的智慧、上下一心的團隊精神、根植於血的「Can Do Attitude」，生動詮釋了何為「以港為家」，何為不屈不撓的香港精神，無愧為香港航空業最驕傲的旗幟。

平心而論，香港航空業歷經風雨，過往在面對大型颱風後的大量航班取消和延誤時，機場混亂、旅客滯留、資訊不清的場景並非罕見。

然而，國泰航空在「樺加沙」一役中的表現，展現了與以往截然不同的成熟與高效，實現了一次質的飛躍。這種超越，首先源於「超前部署」的戰略思維。

在「樺加沙」登陸前數日，當風暴路徑逐漸明朗，國泰的危機管理機制便已悄然全速啟動。

這不再是被動的等待和反應，而是主動的預判與規劃。

運控中心的天氣專家團隊24小時緊密監測風暴動向，運用最先進的氣象模型，精準預判颱風對機場運作的影響程度和時間窗口。

基於此，航班調整計劃並非倉促出爐，而是經過多輪沙盤推演，制定了詳盡的航班取消、合併及恢復方案。這使得公司在颱風來臨前，已有足夠時間通過各種渠道通知受影響旅客，最大限度地避免了旅客在未知情況下湧向機場的混亂。

更關鍵的是，恢復運作的計劃在風暴仍在肆虐時就已擬定。

颱風過後，當人們還驚魂未定，國泰的「颱風行動小組」已經有條不紊地執行復飛藍圖。

從飛機的調度（將部分飛機預先轉飛其他機場避風，並計劃性地調回）、機組人員的備勤與住宿安排，到地勤、工程、貨運等各個環節的無縫銜接，一切都顯得井然有序。

這種系統性的超前部署，將原本可能長達數日的恢復期壓縮至最短，在機場重新開放後的極短時間內便成功運作首批航班，其效率與秩序感，標誌著國泰的危機應對能力已邁入世界頂級水平，遠勝以往任何一次同類型事件。

颱風應對是一場系統工程，任何一個環節的缺失都可能導致滿盤皆輸。

國泰此次表現最令人感動之處，在於其整個團隊所迸發出的強大凝聚力與協同精神。

這不是某個部門的單打獨鬥，而是一曲氣勢恢宏的交響樂。

在颱風預警發出後，無數國泰員工主動放棄休息，毅然返回崗位待命。

機師和機艙服務員在運控中心的協調下，於安全地點備勤，確保一旦天氣好轉，能立即投入飛行任務。

地勤團隊面對風後必定出現的龐大旅客潮，早已做好心理和物資準備，他們以極大的耐心和同理心，安撫焦慮的旅客，清晰解釋安排，並高效辦理改簽手續。

地勤人員在櫃檯前連續作戰十數小時，雖然疲憊，但眼神中依然保持著專業和友善。

而在旅客看不見的後方，團隊協作同樣感人。

工程部的技術人員冒著風雨對停場飛機進行詳細檢查，確保每一架投入運作的飛機都百分之百符合安全標準，他們的嚴謹是飛行安全最堅實的基石。

貨運部的同事連夜奮戰，快速清理積壓的貨物，保障香港這座貿易樞紐的供應鏈盡早恢復暢通。

後勤部門則為前線同事提供充足的支援，從餐飲到交通，解決他們的後顧之憂。

這種前後方一體、無分彼此的團隊精神，形成了強大的合力，是國泰能夠快速衝破難關的最核心力量。 

「Can Do Attitude」（務實肯幹、迎難而上的態度）是國泰航空乃至香港社會引以為傲的核心價值。

在「樺加沙」的極端挑戰下，這種精神得到了最純粹、最極致的體現。它不再是口號，而是每一位員工內化於心的行動準則。

面對前所未有的運作中斷，國泰員工沒有抱怨，沒有推諉，只有一個共同的信念：「想辦法解決問題」。

當系統面臨壓力，IT團隊迅速加固；當特殊旅客需要幫助，員工會主動伸出援手，尋求靈活方案；當常規流程遇到阻礙，團隊會立即啟動應急預案，尋找替代路徑。

這種態度體現為一種高度的主人翁意識——每個人都是解決問題的關鍵一環，而不是被動的執行者。

例如，有機組人員在完成一個長途航班後，得知人手緊張，自願縮短休息時間，申請加入下一班飛行任務。有地勤人員在完成自己分內工作後，主動協助其他櫃檯疏導人流。

這種發自內心的付出與擔當，超越了職責描述，是「Can Do Attitude」的最高境界。

它意味著員工不僅擁有解決問題的能力，更擁有主動發現問題、承擔責任的意願。

正是這種精神，使得國泰能夠在複雜萬分的局面中，找出一條條可行的路徑，將「不可能」變成「可能」，最終達成「在安全前提下，盡快送旅客回家」的使命。

 國泰航空的英文名稱「Cathay」，是古詩詞中對「中國」的稱呼，自其誕生之日起，就與香港的命運緊密相連。

近八十年的發展歷程，讓國泰深深植根於香港這片土地，其企業文化早已與「香港精神」水乳交融。

何謂「香港精神」？是靈活變通、是勤奮拼搏、是在逆境中不屈不撓、是對未來永遠充滿信心。

在「樺加沙」這場嚴峻考驗中，國泰航空正是「香港精神」的微縮鏡像。

面對天災帶來的巨大破壞，國泰沒有退縮，而是展現出驚人的韌性。

從管理層到一線員工，大家同心協力，就像一個大家庭共同守護家園。

這種「以港為家」的歸屬感，轉化為強大的內生動力。

他們守護的不僅僅是公司的航班時刻表，更是香港作為國際航空樞紐的聲譽，是無數旅客對這座城市的信任與期待。

颱風過後，當國泰的航班再次從赤鱲角機場騰空而起，劃破長空，它傳遞的是一個極其強烈的信號：香港，已經從風暴中迅速恢復過來。

國泰航空的快速復飛，是香港這座城市生命力和恢復力的最佳代言。

這種不屈不撓、愈挫愈勇的表現，與香港歷經風雨卻始終昂首向前的城市品格完全同頻。

國泰人用他們的汗水與專業，向世界宣告：這就是香港效率，這就是香港精神。

歷經風雨，初心不改。通過應對「樺加沙」的卓越表現，國泰航空再次證明了它為何能成為香港乃至全球航空業的一塊金字招牌，為何是香港當之無愧的驕傲。

它不僅是一家航空公司，更是香港連接世界的重要動脈，是這座城市國際形象的重要組成部分。

國泰的優秀，在於其將「安全」視為不可動搖的底線。

在快速恢復運作的過程中，「安全第一」的原則始終貫穿每一個決策。

無論時間多緊迫，壓力多大，該做的檢查一步不少，該守的標準一分不降。

這種對安全的極致追求，是對旅客生命最高的尊重，也是一家偉大航空公司的靈魂所在。

此次風災的成功應對，極大地提升了國泰的企業形象和員工士氣。它向所有旅客和股東展示了國泰團隊強大的執行力和深厚的專業素養。

這份驕傲，屬於每一位在風雨中堅守的國泰員工，也屬於每一位以香港為家的人。它告訴我們，只要團結一心，發揚「Can Do」精神，就沒有克服不了的困難。

超強颱風「樺加沙」已成過去，但國泰航空在此次事件中展現出的卓越風範，將長久地留在人們的記憶中。

這是一場關於專業、團結、擔當與精神的完美演示。

國泰航空用實際行動證明，它不僅有能力駕馭天空中的航線，更有能力駕馭發展中的風浪。這雙風雨中的堅韌翅膀，承載著香港的驕傲與夢想，必將在未來的航程中，飛得更高、更遠、更穩健！