國泰航空x香港伍倫貢學院：航空體驗啟發熱情，共築人才新未來

晨光正好，香港伍倫貢學院營運及管理（榮譽）航空課程的一年級學生，於上午時分走進國泰城，展開一場近距離認識航空運作的實地體驗。

國泰城內「Fly with Passion and Shine with Smile」的標語格外醒目，恰如其分地體現了國泰航空的企業精神。

這次參訪由國泰航空安排，為學生提供了難得的機會，不僅深入瞭解國泰的歷史與企業文化，更參觀了安全培訓中心、客艙服務模擬設施及值機模擬區域，讓同學從多角度體驗航空業的實際運作與人才培訓流程。 

作為扎根香港七十餘載的國際航空公司，國泰航空不僅是香港航空業的標誌，更是連通香港與世界的重要橋樑。

在參觀過程中，國泰安排了專業導賞團隊，詳細講解了公司的發展歷程與核心價值。

從最初僅有兩架飛機的規模，到今天擁有覆蓋全球的航線網絡，國泰的成長故事本身就是一部香港航空史的縮影，讓學生深刻感受到這家航空企業的韌性與遠見。 

在安全培訓中心，學生們目睹了國泰如何透過先進的模擬設備和嚴謹的培訓體系，確保每一位機組人員都能達到最高的安全標準。

特別是在緊急情況處理訓練環節，國泰專業導師展示了包括機艙滅火、緊急撤離等關鍵程序，讓學生體會到航空安全背後所需的全方位準備。

這種對安全文化的極致追求，正是國泰能夠在全球航空業中保持領先地位的關鍵。 

參觀過程中，學生們特別關注到國泰在數碼化轉型方面的創新實踐。

在值機模擬區域，國泰展示了最新開發的智能值機系統和行李託運流程，這些創新不僅提升了營運效率，也為旅客帶來更便捷的出行體驗。

國泰代表在介紹中提到，公司正積極推進「未來機場」計劃，透過生物識別技術、人工智能等創新應用，重新定義航空旅行體驗。 

值得一提的是，國泰在可持續發展方面的努力也給學生留下深刻印象。

公司代表詳細介紹了在可持續航空燃料（SAF）、節能減排等方面的具體措施，展現了國泰作為行業領導者在環境保護方面的承諾與擔當。

這些內容不僅與學生在課堂所學相互印證，更讓他們了解到領先航空企業在平衡業務發展與環境責任方面的實踐經驗。 

在客艙服務模擬區，學生們近距離觀察到國泰如何將「Fly with Passion and Shine with Smile」的服務理念轉化為具體的培訓標準。

從客艙佈置到餐飲服務，從客戶互動到危機處理，每一個環節都體現出國泰對服務品質的嚴格要求。

特別是在服務禮儀培訓環節，導師展示了如何透過細緻的動作規範和語言訓練，確保每一位機組人員都能以最專業的姿態服務旅客。 

國泰的代表在分享中提到，公司擁有完善的培訓體系，包括見習機師計劃、見習航空管理人員計劃等多個人才培育項目，為不同背景的年輕人提供投身航空業的發展途徑。

這些資訊對正在規劃職業生涯的學生而言，無疑提供了寶貴的參考。 

香港伍倫貢學院一直重視理論與實踐的結合，營運及管理（榮譽）航空課程的設計，緊貼行業發展與實際需求。

是次參訪正是學院課程中「實境學習」的重要一環，讓學生走出課堂，親身走進行業現場，與企業互動並汲取實務經驗。 

參訪過程中，學生不僅得以印證課堂所學，更對航空公司的服務理念與營運標準有了具體認識。

在客艙模擬區，同學們親身體驗到「以微笑發亮」的服務要求如何轉化為實際操作；在安全培訓環節，則見證了國泰員工「以熱情飛行」的專業堅持。

這些體驗不僅加深了他們對行業的理解，也為部分同學釐清了未來職業發展的方向。 

參訪結束前，同學們走進國泰城的紀念品商店，不少人都選購了飛機模型、國泰標誌產品等紀念品。

這些物品不僅是行程的紀念，更承載了他們對這次體驗的珍視與對國泰品牌的認同。

有學生表示，這次參觀讓他們對航空業有了更具體的認識，也激發了未來投身這個行業的興趣。

相信國泰已經成功以「Fly with Passion and Shine with Smile」的專業形象，贏得同學們的喜愛與向往。 

這次參訪活動，不僅為伍倫貢學院的學生帶來難得的行業體驗，也讓同學們親身感受到國泰航空的企業精神。

當「Fly with Passion and Shine with Smile」不再只是牆上的標語，而是化為具體的培訓體系與服務標準，這樣的體驗無疑在學生心中種下了對航空業的熱情與憧憬。 

雖然目前僅為單次參訪安排，但這樣的互動無疑為學生與企業之間搭建了溝通的橋樑。

期待未來國泰航空與伍倫貢學院能夠持續推動類似交流，讓更多學生在實地體驗中感受航空業的魅力，共同為香港航空業的人才培育注入更多動能。

這次參訪不僅開拓了學生的視野，更展現了國泰航空作為香港重要企業對培育下一代的重視與承擔，為香港航空業的持續發展奠定堅實基礎。