一名居於美國紐約公寓的女子Nicole Niceforo，長期以來都在想方設法壓低電費開支，炎炎夏日也不願盡情使用冷氣，每次出門更會逐一拔掉屋內電器插頭，務求減少耗電。
只是她節省用電的種種做法，完全沒有帶來預期效果，每月電費帳單金額依舊居高不下，情況由2016年開始持續多年。
發現電費異常之後，Nicole多次聯絡紐約電力公司Con Edison，提出電錶可能出現故障，要求派人檢查。
供電公司當時把電費上升歸咎於夏季高溫，建議她向公寓管理方求助。管理人員其後安排簡單測試，叫Nicole開啟微波爐，觀察電錶走動狀況，電錶確實有反應，眾人便以為儀器運作正常，這件事就此擱置。
往後接近10年時間，Nicole繼續按帳單繳費，同時維持極度節儉的用電習慣，她一直以為是自己用電模式或是電價調整造成開支龐大，從未懷疑線路接駁出錯。
直到2025年，她再次堅持要求深入檢查，管理人員才揪出問題根源：她住所的電錶線路，錯誤接駁到另一個單位。也就是說，這近10年，Nicole一直為鄰居的用電量埋單。
重新核算用電紀錄，兩者差距相當懸殊。其中一個月，帳單向她收取近180美元，但按她實際用電量計算，應繳金額僅41美元。
真相揭曉後Nicole大感憤怒，多年來不斷致電、發送電郵跟進事項，耗費大量時間心力，問題卻遲遲沒被找出。Con Edison其後承認計費失誤，退還約6000美元款項，但公司列明追溯期限只有6年，超出年期的費用不予退還，這個安排令Nicole十分不滿。
Con Edison接受FOX 5查詢時回應，公司重視客戶訴求，若用戶懷疑帳單未能反映真實用電，可以聯絡公司跟進；同時強調，電錶相關電氣設備，責任歸屬大廈業主。
事件曝光後不少網民都感嘆，Nicole苦苦節電的日子完全徒勞，反觀受惠的鄰居，長期享用低電費，未知這10年間，對方有沒有察覺自己用電隨意，帳單卻一直便宜得反常。
