受到原材料、物流成本攀升與日元持續貶值的壓力,日本UNIQLO在10月16日對外公布價格調整方案,規劃自11月10日起,2026秋冬系列商品平均調漲約4%,試圖藉此消化經營上的成本負擔。
這份調整清單當中,最受民眾關注的就是熱銷的「50色襪子」,原定售價要從290日圓調高至390日圓,同時終止多雙襪子990日圓的組合優惠,包含3雙一般襪子、4雙50色襪子的促銷方案都會劃下句點。
消息公布之後,不少消費者對於這款平價日常襪子漲價感到難以接受,畢竟這項商品長期以來都是品牌最具代表性的低價民生品。
受到原材料、物流成本攀升與日元持續貶值的壓力,日本UNIQLO在10月16日對外公布價格調整方案,規劃自11月10日起,2026秋冬系列商品平均調漲約4%,試圖藉此消化經營上的成本負擔。
這份調整清單當中,最受民眾關注的就是熱銷的「50色襪子」,原定售價要從290日圓調高至390日圓,同時終止多雙襪子990日圓的組合優惠,包含3雙一般襪子、4雙50色襪子的促銷方案都會劃下句點。
消息公布之後,不少消費者對於這款平價日常襪子漲價感到難以接受,畢竟這項商品長期以來都是品牌最具代表性的低價民生品。
事隔短短11天,日本UNIQLO在10月27日無預警發布聲明,推翻原本針對襪子的漲價規劃,並且公開致歉。
官方說明,經過內部重新評估,認為襪子屬於日常必需品的象徵性產品,因此決定撤銷這項漲價安排,原本的襪子大促銷活動也會繼續維持,消費者依舊可以用原價與組合優惠入手。
值得留意的是,這次撤回僅限於襪子相關的價格調整,其餘2026秋冬系列商品的漲價計畫不會變動,仍會按照原定時程在11月10日上路。
母公司迅銷(Fast Retailing)公關團隊也補充,這次短時間內變更價格政策,對顧客以及相關人士造成困擾,集團方面深感抱歉。
這次一波三折的價格調整,也反映出平價服飾品牌當下的兩難。
一方面,進口原料、運輸與匯率的壓力真實存在,調整售價是企業維持獲利的常見手段。
另一方面,象徵性的低價品,牽動消費者對品牌「平價定位」的認知,一旦調整,很容易觸發大眾的反彈。
UNIQLO選擇守住襪子的價格,等於是在成本壓力與消費感受之間,做出權衡取捨。
這次事件也成為觀察日本零售市場,在通膨環境下,企業如何拿捏漲價分寸的一個案例。