10月26日凌晨，台灣知名歌手鄭智化在微博發文，對深圳機場的道歉做出回應：深圳機場已經對我個人提出道歉，基本上我不再追究此事，我相信這件事只是一個開升降車司機個人的惡劣行徑，而非整個機場的問題，只希望藉由此事，深圳機場能優化他們對殘疾人仕的服務和協助，深圳是我喜歡的城市，深圳人也是卓越的，希望深圳機場也能跟這座城市的優質並進。
台灣知名歌手鄭智化在微博發文，對深圳機場的道歉做出回應
據此前報道，25日下午，鄭智化在微博上發文吐槽深圳機場對殘疾人「沒人性」。
他寫道：「深圳機場對殘疾人的態度是最沒人性的，遠機位就算了，升降車停至機門居然離機門地板25公分，我輪椅推不進飛機，腿也沒辦法跨進機門，更惡劣的是操縱升降車的司機根本不顧我的安全，完全不願把升降板提高，冷眼看著我連滾帶爬進飛機。」
10月25日晚間，深圳機場在鄭智化評論區留言致歉：尊敬的鄭先生，我們已關注到您反映的情況，對現場服務給您帶來的不便和困擾深表歉意。
25日深夜，深圳機場發佈情況說明，表示將聯合航司立行立改，進一步完善輪椅旅客服務保障流程和措施，並對於此次服務保障帶來的不便再次表示歉意。
鄭智化唱片封面（網上圖片）
鄭智化，中國台灣男歌手、詞曲創作者。1961年11月14日出生於中國台灣省台北市，畢業於國立台北科技大學，
鄭智化畢業後進入了一家廣告公司，1987年，他創作的歌曲《給開心女孩》引起點將唱片公司老闆的發掘，因此轉行到歌壇，開始他的歌手生涯。1988年，鄭智化發行第一張個人專輯《老幺的故事》，此專輯於1990年獲得第一屆台灣金曲獎「最佳單曲歌唱錄影帶影片」獎。
1992年，鄭智化在中央電視台聖火晚會上，憑借一首《水手》打開了知名度。也是在這一年，鄭智化推出新專輯《星星點燈》，進一步被聽眾熟知。
鄭智化一直致力於慈善事業，在中國兒童少年基金會成立25週年和「中國兒童慈善活動日」五週年之際，他被評為「中國兒童慈善之星」。
