據新華社報道，當地時間7月24日，美國太空探索技術公司（SpaceX）旗下衛星互聯網系統「星鏈」發生故障，全球多地約6.1萬用戶遭遇斷網。該公司數小時後表示，已恢復服務，並徹查故障原因。
「星鏈」工程副總裁邁克爾·尼科爾斯當日晚些時候表示，斷網持續約2個半小時，目前已基本恢復。
SpaceX創始人馬斯克當日在社交媒體X平台發帖致歉。
按照尼科爾斯的說法，此次斷網是由「運行核心網絡的關鍵內部軟件服務發生故障」所致。他就斷網一事向用戶致歉，並承諾徹查故障原因，「確保不再發生此類事件」。
SpaceX創始人馬斯克當日也在社交媒體X平台發帖致歉。「服務將很快恢復。抱歉發生了中斷。SpaceX將採取根本措施，確保此類事件不再發生。」馬斯克寫道。
「星鏈」是一套由SpaceX研發和運營的系統，通過大量低軌道衛星提供高速互聯網連接。該公司2019年5月將首批60顆衛星送入太空，迄今已部署超過8000顆衛星，以打造龐大的「星鏈」衛星網絡，從太空向地球提供高速互聯網接入服務。
有評論指出，對於SpaceX最具商業敏感性的業務而言，此次中斷「非常罕見」。專家們猜測，中斷的原因可能是遭遇了故障、軟件更新失敗或是網絡攻擊。
互聯網分析公司Kentik的專家道格・馬多里表示，如此大範圍的網絡中斷並不常見，「這很可能是『星鏈』迄今發生過的，或者至少是它成為主要服務供應方以來時間最長的一次斷網」。
康奈爾大學空間與網絡安全實驗室主任格雷戈里・法爾科說：「我猜測，這次故障或是由於軟件更新失誤，類似於去年微軟視窗系統宕機事件；或是遭遇黑客攻擊。」
