印度北方邦法泰赫普爾縣(Fatehpur),近期發生一樁令人咋舌的衝突事件。
當地民眾長期飽受劣質5G網路困擾,反覆申訴卻遲遲得不到改善,最後將怒火發洩到一名上門檢修的電信人員身上。
對方遭村民以電纜線捆綁在訊號塔上,被困足足兩小時,相關影像在網路快速流傳,引發各界討論。
印度北方邦法泰赫普爾縣(Fatehpur),近期發生一樁令人咋舌的衝突事件。
當地民眾長期飽受劣質5G網路困擾,反覆申訴卻遲遲得不到改善,最後將怒火發洩到一名上門檢修的電信人員身上。
對方遭村民以電纜線捆綁在訊號塔上,被困足足兩小時,相關影像在網路快速流傳,引發各界討論。
綜合新德里電視台(NDTV)等外媒報導,當地居民每月都要繳納不低的5G月租費,實際使用體驗卻遠不如預期。
名義上開通5G服務,但訊號強度不穩定,很多時候連穩定的4G連線都難以維持。
網路中斷帶來的影響深入日常,當地民眾依賴行動支付處理買賣,孩童也需要網路進行遠距教學,一旦斷線,這些生活事務便會隨之停擺。
居民多次向電信公司反映問題,遲遲沒有有效的改善方案,不滿情緒日積月累。
造成這類偏鄉基地台訊號不佳,背後存在多重因素。
基地台的覆蓋範圍會受地形、建築遮蔽影響;若電信業者在當地布建的設備數量不足,或是機體硬體維護不及時,也會造成訊號衰減。
另外,5G高頻段的特性,本身傳輸距離較短,穿透障礙物能力偏弱,在鄉村地區若規劃不完善,很容易出現名為5G、實際網速低落的狀況。
事件當天,任職僅三個月的維修員辛格(Aditya Bhan Singh),抵達現場檢查基地台電力狀況。
村民看見電信人員到場,累積已久的怨氣一次爆發,這名並非決策層級的維修人員,無辜成為民眾的宣洩對象。
村民使用電纜線將他捆綁固定在訊號塔上,要求電信高層親自到場回應網路問題。
接獲通報後,警方立刻趕赴現場展開救援,順利將辛格救下。
目前已有六名涉案村民遭到逮捕,警方仍在追查其他參與事件的人員。
這起事件也讓外界看見,基礎通訊服務的穩定與否,會直接牽動民眾情緒。
民眾對網路品質有合理訴求,但透過綁架、限制他人人身自由的激烈手段表達不滿,已經觸犯法律,無法真正解決長期存在的通訊問題。