智能家居、自動化家電早已走進大眾生活，而全新的機械人上門清潔服務，近期在美國三藩市正式登場，為家居清潔帶來全新體驗，顛覆不少人對家政服務的固有認知。
當地初創機械人公司Tau Robotics重磅推出人形機械人居家清潔服務，讓科技代勞打掃不再是科幻想象。
這項新服務的收費十分明確，團隊向篩選後的申請用戶提供服務，收費為每小時30美元，價格親民，吸引不少當地民眾關注。
官方釋出的示範影片相當吸睛，畫面中機械人獨立從專屬客貨車走出，自行取放清潔工具、關閉車門，隨後進入室內，熟練運用抹布、吸塵器等工具，完成吸塵、擦拭台面等基礎清潔工作，動作流暢專業。
正當大眾以為全自動家政機械人正式落地之際，業界卻潑出冷水，點出這項服務的真實運作模式。
加州大學柏克萊分校（UC Berkeley）工程學教授戈德堡（Ken Goldberg）公開質疑示範影片的真實性，認為影片無法證明未經加速處理、無後台人手操控，且場景大概率經過精心布置。
戈德堡（Ken Goldberg）補充，目前機械人家政技術仍未成熟，就連撿拾地面物件這類簡單動作都存在極大難度，更別說細緻的地面清掃、櫃檯擦拭、櫃底清潔等複雜工作，現階段推出商用家居清潔機械人服務，時機尚且太早。
面對外界質疑，Tau Robotics行政總裁兼聯合創辦人科赫（Alex Koch）坦然認可技術現狀。
他坦言，當前人工智能無法實現人形機械人全自主運作，這批上門清潔機械人，核心依靠中央控制室的工作人員以VR技術遠端操控，AI僅作為輔助工具協助作業。
科赫（Alex Koch）表示，目前機械人已能穩定完成吸塵、廚房台面擦拭等基礎家務，首批體驗用戶大多是從未或極少聘請真人清潔工的家庭，服務初衷是拓展家政機械人市場規模。
而公司長遠目標，是研發出低成本、可獨立完成全屋清潔的人形機械人，讓智能家政服務全面普及，走入普通家庭。
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