身為全球頂級奢華住宿代表，Aman（安縵）酒店向來以高規格服務、絕佳隱私性與高昂定價聞名。
旗下全新落腳墨西哥的Amanvari度假村，還未正式站穩市場腳步，就因一連串爭議操作深陷輿論風波，顛覆大眾對頂奢飯店的固有印象。
這間全新開幕的頂級度假村，房價門檻極高，單晚住宿費用高達6000美元，主打高端客群與極致住宿體驗。
但開幕之際的爭議事件，讓這座奢華度假村的口碑徹底翻車。事件核心主角為擁有13萬訂閱數的YouTube旅宿評論部落客Ryan Walker（萊恩沃克）。
頂奢酒店品牌Aman於墨西哥全新開設的Amanvari度假村，開幕前夕爆發爭議。知名旅宿評論網紅Ryan Walker預訂被無故取消、抵店遭拒還被警方盤查，雙標行徑引網友負評洗版，分店評分暴跌。（來源：Aman官網）
據Ryan Walker本人透露，他早在數週前就完成Amanvari度假村的訂房流程，同時透過電子郵件正式取得園區拍攝許可，一切作業皆依照飯店規範辦理，原本預計前往實測這間全新頂奢度假村的真實品質。
正當他如期駕車抵達現場準備入住時，卻遭到飯店保全無理由阻擋入內，保全宣稱系統內查無其訂房紀錄，也拒絕聯繫現場經理協調處理。
事後他才得知，飯店在他抵店前一晚深夜，私自發信取消其訂單，對外給出的理由是正式營運前需控管入住人數。
最諷刺的是，在Ryan Walker遭拒入住的當天，Amanvari度假村官方網站仍正常開放訂房通道，一般旅客依舊可以原價預訂房型。
前後矛盾的說法，讓外界直指飯店刻意針對旅遊部落客，意圖隱藏真實營運狀況，存在嚴重雙標行為。
整起事件的爭議不僅止於無故取消訂房，Ryan Walker返程途中還莫名遭到警方攔截盤查，他認為自身遭遇刻意騷擾。
隨後他將完整經歷製作成影片發布，清晰還原Amanvari取消訂單、拒絕溝通、報警處理的全過程。
影片曝光後迅速引爆全網輿論，無數網友力挺部落客，痛批頂奢度假村態度傲慢、處理方式粗暴。
大量負評湧入後，Amanvari的Google評分慘跌至1.8分，官方Instagram帳號留言區不堪負荷，只能強制關閉。
身為頂級奢華酒店品牌，Aman這次的爭議操作，讓全新分店的品牌形象徹底受損。
花高價訂房慘遭取消、無故被警盤查，網紅實測頂奢度假村翻車現場。（來源：Ryan Walker@YouTube）
