不少紐約女性深夜不慎被反鎖門外,陷入進退兩難的窘境,找上陌生男性鎖匠,心中總是滿滿不安。
這樣真實存在的需求,讓一名獨立女鎖匠抓住機會,在網路打開知名度,她就是經營「紐約鎖匠女孩」(Locksmith Girl of NYC)的約納(Sahar Yona)。
現年27歲的約納,生活模式和一般上班族截然不同。
每當入夜準備休息,床邊一定擺放兩支手機,搭配音量調至最大的筆記型電腦,隨時等候客戶求助通知。
她經營二十四小時開鎖服務,幾乎時刻維持備戰狀態。
不少紐約女性深夜不慎被反鎖門外,陷入進退兩難的窘境,找上陌生男性鎖匠,心中總是滿滿不安。
這樣真實存在的需求,讓一名獨立女鎖匠抓住機會,在網路打開知名度,她就是經營「紐約鎖匠女孩」(Locksmith Girl of NYC)的約納(Sahar Yona)。
現年27歲的約納,生活模式和一般上班族截然不同。
每當入夜準備休息,床邊一定擺放兩支手機,搭配音量調至最大的筆記型電腦,隨時等候客戶求助通知。
她經營二十四小時開鎖服務,幾乎時刻維持備戰狀態。
時間回到今年一月,正值鎖匠行業傳統淡季,約納於TikTok上傳一支短片,向紐約女性發出呼籲,假如半夜遇上門鎖困擾,對接洽男性鎖匠心存顧慮,能夠聯繫她協助。
沒想到這支影片意外引發共鳴,累計突破六十萬觀看人次。
影片走紅之後,諮詢與訂單源源不絕,不只有女性客戶,許多男性民眾也上門求助,單週最高可收到六十筆案件。
今夏營運高峰期,她曾經從淩晨四點持續工作至隔日淩晨一點,幾乎沒有喘息空間。
約納創業的啟點相當樸實,僅僅投入七千美元添購基礎工具。
2021年她處於失業狀態,原本應徵鎖匠店櫃檯職位,面試人員察覺她適合外勤工作,建議考取鎖匠執照。
當時的她甚至不曾使用過螺絲起子,卻憑藉好勝心踏上這條道路。
歷經兩年訓練與實習累積經驗後,她先擔任外包鎖匠,只是長期飽受性別歧視,客戶、同行與主管的偏見層出不窮,促使她在2024年11月決定自立門戶。
創業帶來自由,卻伴隨沈重心理負擔。
就算抽出時間泡湯、打撞球或是帶狗前往中央公園散步,約納內心時常湧現罪惡感,時刻擔心錯過緊急開鎖需求。
她坦言最大恐懼就是離工作車輛太遠,這台車等同她移動的工作站;和好友聚餐時收到緊急派案通知,友人有時會直接搭上車,陪同她前往現場處理案件。
閒暇時她依舊持續磨練各類解鎖技術。
全美鎖匠領域向來由男性把持,根據美國勞工統計局(BLS)資料,維修安裝相關從業人員當中,女性占比不足百分之一。
資深女鎖匠理查茲(Jennifer Richards)提到,女性擁有細膩手感與耐心,更容易察覺鎖芯內微小變化,是獨特競爭優勢。
相較其他行業,鎖匠創業門檻偏低,不必承租實體店面,僅需一輛改裝車輛就能展開營運。
約納的TikTok帳號僅發布十一支影片,多數影片觀看人次平平,僅單一支短片引爆話題。
儘管她沒有公開精準收入數字,但證實獨立創業收益遠勝從前擔任外包員工。
對於這份工作,她十分享受獨特的叛逆感:以合法方式,打開那些設計用來阻隔外人的門鎖,這份成就感難以替代。