走進中國內地任意一家肯德基門店,點一份熟悉的黃金雞塊,習慣性詢問工作人員多要一盒糖醋醬,得到的卻不再是免費贈送的回應。
這不是個例,而是中國內地肯德基門店正在執行的新規,曾經隨餐免費的糖醋醬、甜辣醬,如今搖身一變成為收費產品,每個定價1.2元人民幣。
這一變動讓不少消費者頗感意外,畢竟長久以來,醬料作為快餐的配套,免費供應早已成為一種默認慣例。
走進中國內地任意一家肯德基門店,點一份熟悉的黃金雞塊,習慣性詢問工作人員多要一盒糖醋醬,得到的卻不再是免費贈送的回應。
這不是個例,而是中國內地肯德基門店正在執行的新規,曾經隨餐免費的糖醋醬、甜辣醬,如今搖身一變成為收費產品,每個定價1.2元人民幣。
這一變動讓不少消費者頗感意外,畢竟長久以來,醬料作為快餐的配套,免費供應早已成為一種默認慣例。
細究背後原因,不僅是為了杜絕長期以來的食物浪費,更藏著品牌精細化經營的考量。
此前部分消費者存在過度索取醬料的情況,大量未使用的醬料最終被丟棄,造成資源浪費。
與此同時,近年來醬料生產、冷鏈運輸等成本持續上漲,加上百勝中國對成本管控的進一步強化,才有了這次醬料收費的調整。
4月21日,門店方面對此事作出詳細回應,解釋並非所有醬料都開始收費,免費的「方形醬」仍會按照產品標配提供,比如一份薯條搭配兩包番茄醬、一份黃金雞塊搭配一盒糖醋醬,這一基礎標準並未改變。
原則上超出部分需按規定付費,但消費者若有少量額外需求,不論是到店說明,還是外送訂單備註,門店都會酌情免費提供,只有需求較多時,才建議另行購買。
打開肯基德點餐小程序不難發現,收費醬料分為兩類:一類是0.9元人民幣一包的撒粉產品,包括天府椒麻香辣粉、香辣孜然風味粉等;另一類是1.2元人民幣一個的蘸料,除了糖醋醬、甜辣醬,還有肯德基炸雞專用醬。
值得一提的是,收費後的蘸料規格也有所提升,以甜辣醬為例,過去普通包裝僅20克,如今收費包裝增至30克,容量明顯增加。
事實上,這並非肯德基首次調整醬料供應規則,2024年8月就曾推行「限醬令」,對不同規格薯條、雞塊的醬料配額作出規定,目的同樣是避免浪費。
作為肯德基和必勝客中國內地連鎖店運營商,百勝中國2025年年報顯示,去年肯德基經營利潤、餐廳利潤均實現同比增長,此次醬料收費,也是品牌在穩定盈利基礎上,優化經營、減少浪費的進一步嘗試。
目前,這一收費規定已全面落實,覆蓋中國內地多家門店。
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