一份突如其來的幸運，帶給他片刻狂喜，隨後卻是毀滅性的打擊，連他的健康都幾乎被徹底拖垮。
這個平日不抽菸、不喝酒，性情平和的老人，閒時僅靠線上賭博打發時間，從未奢望過中獎，可命運卻開了一個殘酷的玩笑，讓他在瞬間擁有28.5萬英鎊，又在瞬間一無所有。
當手機屏幕上跳出中獎提示時，約翰的雙手都在發抖，不敢相信自己的眼睛。
他揣著忐忑又興奮的心情，快步走進當地投注站，拉著老闆反覆核對，直到確認中獎屬實，才敢釋放心中的喜悅。
英國76歲老翁約翰（John Riding）線上中28.5萬英鎊，提款時帳號被封、獎金消失，悲傷崩潰至心臟病發住院，多名受害者擬集體訴訟。（示意圖來源：豆包AI）
他迫不及待地想要提取這筆改變生活的獎金，可指尖按下提款按鈕的那一刻，所有的喜悅都被瞬間澆滅。
帳號被瞬間封鎖，無論他怎麼嘗試，都無法輸入密碼、無法登錄，那個剛剛多了28.5萬英鎊的帳戶，就這樣變得遙不可及。
更令人心寒的是，隔天約翰收到了彩券公司威廉希爾（William Hill）的郵件，沒有道歉，沒有詳細解釋，只有一句輕飄飄的「帳戶調整」。
28.5萬英鎊被一分不剩地收回，帳戶裡只被重新存入15.40英鎊，至於這筆小額款項的用途，沒有隻言片語的說明。
絕望像潮水般將約翰淹沒，他一遍又一遍撥打客服電話，卻始終得不到合理的解釋，也無法解決任何問題。
那種從雲端跌落深淵的絕望，讓平日健談的他閉口不言，連續數日沈浸在悲傷與困惑中，身體也逐漸出現不適。
直到一個深夜，他躺在床上，胸口的劇痛讓他幾乎窒息，家人緊急呼叫救護車，送醫後才得知，長久的抑鬱與崩潰，讓他突發心臟病。
幸運的是，經過緊急搶救，約翰在4月初順利出院，可那段經歷帶給他的創傷，卻難以磨滅。
他受訪時，語氣裡滿是悲傷與無助：「這件事把我徹底擊垮了，我整個人失去平衡，還犯了心臟病。從狂喜到絕望，就像被大錘狠狠砸中，腦子裡一片混亂，連活下去的力氣都沒有。」
他的兒子亞當回憶起來，依舊心有餘悸：「我們在急救室待了整整18個小時，每一分每一秒都在害怕，真的以為他撐不過去了。」
事後，威廉希爾才遲遲給出解釋，稱旗下「Jackpot Drop」遊戲出現技術漏洞，導致錯誤金額計入玩家帳戶，僅用一句「深表遺憾」就試圖草草收場。
可這樣的解釋，怎能彌補約翰所承受的身體與心理傷害？
更令人深思的是，艾利斯瓊斯律師事務所（Ellis Jones）的律師卡諾利克（Paul Kanolik）透露，還有多名玩家遭遇了和約翰一樣的命運，如今他們正籌備集體訴訟，只希望能為自己討回一個公道，也讓這樣的悲劇不再重演。
