大埔宏福苑5級大火造成嚴重傷亡，外界關注保險索償情況。保監局行政總監張雲正今日表示，保監局的專責小組正協調保險公司接觸受影響人士，目前涉宏福苑的保單有 8,700 張，當中約1100張涉及的產險保單，及7600張壽險保單，強調業界反應快及非常合作。
張雲正出席一個保險業論壇後表示，保監局在事件發生後已成立專責小組，協調保險公司接觸傷者及受影響家庭成員，包括向醫管局查詢傷者或死者家屬聯絡方法，以主動提供適切協助。
張雲正表示，目前全港有158間保險公司，當中涉及宏福苑的有約30間。專責小組共有5名成員，主要協助保險公司接觸火災傷者和受影響的家庭成員，包括向醫管局查詢傷者或死者家屬聯絡方法等。
他透露，專責小組已主動接觸幾乎全港所有活躍的壽險公司，在資料庫內尋找和宏福苑地址相符的客戶，所有保險公司都非常合作。他強調，只要宏福苑的保險查詢仍在，專責小組就不解散。對於賠償總額要視乎個別個案，但在現今階段，不需要計較究竟賠多少，因為業界也相信不會計較。
大埔宏福苑5級火近3個月，消息指政府周六公布長遠安置方案。問卷顯示堅持原址重建居民比例極低，絕大部分業主希望盡快獲安置，政府極大機會放棄重建、改以收購業權。測量師估計收購需60億元，援助基金僅餘約33億元，需動用公帑補足，並平衡公帑使用合理性。
大埔宏福苑5級火後，區議員羅曉楓倡議以頌雅路西熟地作原區重置方案，該地皮2030年可提供1300伙。政府已向超過1400戶業主發放每年15萬租金補助，並委任合安管理公司負責物業管理。財政司副司長黃偉綸率隊跟進安置工作，麥美娟表示將修訂《建築物管理條例》回應居民關切。
大埔宏福苑發生五級大火後，截至12月24日中午，「大埔宏福苑援助基金」總額達41億元，已向受影響家庭發放10萬元生活津貼，向死者家屬發放20萬元慰問金及5萬元殮葬金，相關款項均已全數處理。業主的10萬元補助、兩年租金補助及5萬元搬遷補助，以及租戶的5萬元搬遷補助正陸續發放。目前逾4600名居民分別入住酒店、青年宿舍及過渡性房屋等，社署已為4900多名居民提供「一戶一社工」服務，且仍有1000多個長期安置單位可供調配，全力保障居民的生活與安置需求。
大埔宏福苑5級火後，香港紅十字會累計收到逾4.2億元捐款，擬撥2.4億元用於現金援助、1.2億元作長期復原基金，行政費用聲稱不超捐款額5%（約2100萬元）引爭議。
負責審視大埔宏福苑五級火的獨立委員會，由主席陸啟康率同委員陳健波、歐陽伯權，首次親赴災場視察。一行人穿保護衣巡查屋苑內外，了解火災成因、蔓延因素、消防裝置配置、樓宇維修物料及施工安全等事宜。該委員會12月19日啟動工作，旨在調查事故並提出預防建議。
警務處處長周一鳴20日公布，大埔宏福苑5級火死亡人數增至161人。警方經DNA鑑證，在一具遺體中檢出兩人遺傳物質，確認為一對夫婦。目前DNA化驗工作仍在持續，不排除死亡人數會再增加，現場棚架拆除取證工作已啟動。
大埔宏福苑發生5級火後，政府首啟法律程序，申請解散該屋苑法團管委會，委任華懋合安為臨時管理人處理災後事宜。合安不收取行政費用，龔如心慈善管理有限公司將捐500萬元支援。臨時管理人負責維修、帳目諮詢等工作，最終決定權仍屬業主。
大埔宏福苑5級火死亡人數增至160人，仍有6人失聯。警方完成棚架清空與升降機槽抽水，發現疑似骸骨待化驗，部分失聯者身份已核實排除。
