申訴專員公署公布醫委會秘書處處理醫療投訴調查報告,揭露多項亂象:衛生署無權監督、個案進度僅靠職員自發監察,最長擱置七年四個月;未善用死因研訊資料致案件拖延,且冷待投訴人,不主動告知進度、無上訴機制,投訴人查詢僅獲敷衍回覆。
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