日媒FNN新聞網報導,日本富山南、富山北郵局一名五十多歲的前男性員工,從2017年到2026年,陸續將25件該投遞或是退回的信件,私自收在家中與自用車輛內,持續時間將近九年。
這起案件並非由郵務巡查主動發現,而是今年六月,有民眾針對這名員工另外經營的推銷業務提出疑問與查詢。
郵局在調閱相關紀錄、展開內部清查的過程中,才意外揭發這樁私藏郵件的事件。
日媒FNN新聞網報導,日本富山南、富山北郵局一名五十多歲的前男性員工,從2017年到2026年,陸續將25件該投遞或是退回的信件,私自收在家中與自用車輛內,持續時間將近九年。
這起案件並非由郵務巡查主動發現,而是今年六月,有民眾針對這名員工另外經營的推銷業務提出疑問與查詢。
郵局在調閱相關紀錄、展開內部清查的過程中,才意外揭發這樁私藏郵件的事件。
日本郵政北陸支社隨即將這名員工予以懲戒解雇,並通報警方。
面對調查,這名男子坦承犯行,理由僅僅是「確認住戶身分太麻煩」。
日本郵政建立內部配送名冊,倘若信件收件人,和門牌資料或是配送名冊記載不符,就無法直接投遞;必須寄送確認單、建立檔案並持續追蹤回覆,整套作業步驟繁雜。
這名員工就是無法承受這類額外的行政負擔,選擇將這類難以處理的信件扣留,藉由藏匿的方式避開工作。
消息傳開之後,在當地引發不小的爭議。
不少富山縣民眾認為官方公布的25件,並不是真實受害總量。
有當地網友分享自身經驗,兩年前網購商品無故消失,當時向富山北郵局反映,局方一開始堅持包裹已經送達,直到他持續追蹤、多次抗議,郵局才改口,承認包裹還留在局內。
大量網友也陸續留言,分享自己曾遇過郵件無法送達的經驗。
也有民眾提出質疑,日本郵政長年營運呈現赤字,是否為了控制人事成本,不斷壓縮郵務人力,才讓一線人員的工作負荷過重,衍生出這類違規事件。
這起案件也讓外界重新審視日本郵政的內部管理機制。
長達九年的違規行為,在日常稽查當中完全沒有被察覺,直到另外一宗民眾諮詢才東窗事發。
郵政單位後續除了處理這名員工,也必須檢討現行配送名冊與身分確認制度,平衡投遞查核需求與第一線人員的工作量,避免類似的私藏郵件事件再度發生。
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