網上騙案背後:「當信任成為獵物,我們如何分辨真心與騙局?」

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周美華

教育界
作者:

周美華

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近日香港發生一宗令人唏噓的網上情緣騙案。一名71歲退休婆婆透過Facebook認識一名自稱任職電力公司的60歲男子,在對方長時間噓寒問暖和關懷下,雙方發展成素未謀面的「網戀」關係。其後,騙徒以投資新加坡廢料回收項目及急需保釋金等理由,誘使事主多次轉帳,最終騙去近290萬港元。警方指出,受害人不但耗盡積蓄,更向朋友及財務公司借貸,直到追債臨門,家人才揭發事件。警方同時表示,在同一星期內已接獲至少18宗網上情緣騙案,涉及損失近780萬元。 

不少市民看到這宗新聞後,第一時間都會問:「為何如此明顯的騙局仍然有人上當?」然而,若我們只以「愚蠢」來解釋受害人的遭遇,未免過於簡單。事實上,這宗案件反映的不只是騙徒手法高明,更揭示了現代社會一個值得深思的現象:人們對各種陰謀論、網絡傳聞和陌生人的甜言蜜語愈來愈容易相信,但對身邊真正關心自己的人,卻愈來愈缺乏信任。 

孤獨感與情感需要成為騙徒的獵物

從心理學角度分析,網上情緣騙案能夠成功,往往不是因為受害人缺乏智商,而是因為他們在人生某個階段缺乏陪伴和關懷。 

退休人士、獨居長者、喪偶人士或長期缺乏社交的人,普遍有較高的情感需求。當一個陌生人每天向你問安、關心你的生活、分享他的「人生故事」,甚至向你訴說苦況時,很多人都會逐漸放下戒心。騙徒正是利用這種人性弱點,先投入時間建立感情,再慢慢建立信任,最後才提出金錢要求。 

在這宗案件中,騙徒並非一開始便要求金錢,而是先透過關懷和陪伴取得婆婆的信任,然後再以投資及求助等藉口一步步騙取金錢。可見,這並非單純的金融騙案,而是一場精心策劃的心理操控。 

為何陰謀論盛行,真誠信任卻愈來愈少? 

近年互聯網資訊爆炸,任何人都可以透過短片、社交媒體及即時通訊軟件發放消息。由於演算法習慣向使用者推送他們感興趣的內容,因此不少人會被困在自己的「資訊同溫層」之中。 當一個人已經相信某種說法時,他往往只會尋找支持自己觀點的資訊,而忽略反對意見。心理學上把這種現象稱為「確認偏誤」。 

同樣地,當受害人已投入感情,便容易相信對方所說的一切。即使子女、朋友、銀行職員甚至警方作出提醒,受害人仍可能認為別人不理解自己的感情,甚至誤以為外人是在阻礙自己追求幸福。 

於是出現了現代社會的矛盾現象:我們對陌生人的說話深信不疑,卻對家人的勸告充滿懷疑;我們願意相信一個從未見過面的人,卻不願相信每天陪伴自己的親友。 

從「盜亦有道」到毫無底線

中國人自古有一句話:「盜亦有道。」 意思是說,即使是盜賊,也應該有所謂的江湖規矩和做人底線。雖然這種觀念未必符合現代法治精神,但至少反映古人相信做人凡事要留一線,不應趕盡殺絕,更不應欺凌老弱。 

然而,從近年的騙案來看,這種底線似乎已經蕩然無存。 

騙徒明知對方是一名71歲退休長者,仍然利用感情和同情心設局。他們不單止騙取利潤,更將受害人的畢生積蓄榨取得一乾二淨。從新聞可見,婆婆不但花光多年積蓄,更需要向朋友借錢及向財務公司貸款。 

筆者每當讀到這類新聞,都感到十分難過。290萬元對於富豪而言或許只是資產的一小部分,但對一位退休長者來說,很可能是用數十年時間辛苦儲蓄而來的血汗錢,是她賴以安度晚年的生活保障,甚至是俗稱的「棺材本」。 

昔日人們常說做人要有良知,但如今部分詐騙集團為求金錢利益,不惜利用長者對感情的渴望和對人的信任,將其最後的積蓄騙得一分不剩。這已經不只是違法問題,更是人性與道德的嚴重淪喪。 

我們如何分辨真心對我們好的意圖?

面對愈來愈複雜的騙局,我們不能因害怕受騙而完全失去對人的信任,但也不能毫無保留地相信所有人。 

首先,真心對你好的人,不會急於向你借錢。 

無論是朋友、情人或合作夥伴,若雙方尚未建立穩固關係便開始談論投資、借貸或資產安排,都應提高警覺。 

其次,真正關心你的人願意接受驗證。 

如果對方聲稱自己事業有成、身處海外或身份特殊,卻拒絕視像通話、拒絕見面或不願公開真實身份資料,這往往是一個危險警號。 

第三,真心的人會尊重你的選擇。 

相反,騙徒最常使用的技巧是製造緊迫感,例如「今天不投資便會錯失機會」、「立即匯款才能救我」、「限時優惠即將結束」等,迫使受害人在情緒影響下作出決定。 

第四,任何感情都應經得起時間考驗。 

如果一個人認識數星期便說你是他的靈魂伴侶,甚至急於提出共同投資計劃,便需要格外小心。 

五項實用防騙建議

面對層出不窮的騙案,市民可以從以下幾方面提高警覺: 

第一,建立24小時冷靜期。 任何涉及大額轉帳或投資決定,都應先等待一天再作決定。 

第二,養成商量習慣。 涉及金錢的重大決策,最好與家人或可信朋友討論。 

第三,拒絕高回報誘惑。 金融市場沒有「穩賺不賠」的投資項目,凡是聲稱保證獲利的機會都值得懷疑。 

第四,核實身份。 透過視像通話、官方網站及公開資料核實對方身分,不要單憑社交平台帳戶作出判斷。 

第五,善用防騙工具。 警方提醒市民可利用相關防騙平台及應用程式查核電話、網站及付款資料真偽,以減低受騙風險。 

71歲婆婆被騙290萬元的事件,失去的不單是金錢,更是對人性的信任。騙徒利用孤獨、感情和希望,把一位長者畢生積蓄化為烏有,令人痛心。 

信任本來是人與人之間最珍貴的橋樑,但成熟的信任不應建立於甜言蜜語之上,而應建立於驗證、理性與時間考驗之中。我們既不應對所有人失去信心,也不能對陌生人的承諾照單全收。 

筆者更希望社會能夠重新重視誠信與關懷的價值。當家人願意多陪伴長者、朋友願意多一句提醒、社會願意多一分防騙教育時,騙徒便少一個得逞的機會。 

或許我們無法徹底消滅騙案,但至少可以守護身邊每一位長者,不讓他們辛苦一生積累下來的血汗錢,甚至連養老和安度晚年的「棺材本」,都被無良騙徒騙得有去無回。這不只是防騙的課題,更是整個社會良知的考驗。 

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