在廣大華人的生活範圍中,流傳著一句頗具影響力的話:「有華人的地方,就有老乾媽!」
作為中國辣醬領域的開拓者,老乾媽承載了數代人的記憶味道。無論是日常餐食,還是外出聚會,只要有老乾媽在,似乎就能讓飯菜的風味更上一層樓。
但令人意外的是,這樣一個深入人心的國民老品牌,竟曾面臨被「美國佬」超越的危機,這其中究竟發生了怎樣的故事?
在廣大華人的生活範圍中,流傳著一句頗具影響力的話:「有華人的地方,就有老乾媽!」
作為中國辣醬領域的開拓者,老乾媽承載了數代人的記憶味道。無論是日常餐食,還是外出聚會,只要有老乾媽在,似乎就能讓飯菜的風味更上一層樓。
但令人意外的是,這樣一個深入人心的國民老品牌,竟曾面臨被「美國佬」超越的危機,這其中究竟發生了怎樣的故事?
先從老乾媽的創業歷程說起。
上世紀八十年代,一位僅有小學文化水平的農村婦女,開啟了一段商界傳奇,她就是老乾媽的創始人陶華碧。
她的人生可謂是女性逆襲的典範。
陶華碧出生在一個子女眾多的家庭,童年時期生活拮据,不僅從未穿過新衣服,就連飽飯也難得一吃。本以為年長後能夠自立,改善生活狀況,可命運的考驗接連而至。
20 歲時,陶華碧嫁給了一名地質普查員,婚後生活和睦,還育有兩個孩子。原以為幸福生活就此開啟,沒想到在孩子尚年幼時,丈夫卻因病去世。
接連經受打擊的她,從此未再嫁人,獨自扛起了家庭的重擔。也正是這段艱難的經歷,讓她迎來了改變命運的契機。
為了謀生,同時便於照顧孩子,無法外出工作的陶華碧選擇擺起了小攤,起初是售賣涼粉、冷面,並搭配自製的豆豉辣醬作為調料。
令人意外的是,這款本為輔助的辣醬,最終成為了她事業的起點。
涼粉本身滋味較淡,這款秘制辣醬恰好成為提味的關鍵。漸漸地,吃過她涼粉的顧客都被這款辣醬吸引,每次用餐後,還會額外購買一些帶回家。這讓陶華碧敏銳地察覺到了商機。
1996 年,積累了一定資金後,陶華碧創辦了陶氏風味食品加工廠。
由於在賣涼粉時,顧客習慣稱呼她「老乾媽」,這款辣醬便以此命名。俗話說「創業容易守業難」,隨著老乾媽的發展壯大,各種意外也接踵而至。
「有華人的地方,就有老乾媽!」這句話看似誇張,卻是老乾媽實實在在的成就。
憑藉凡事親力親為的態度、誠信經營的理念以及親情化的管理模式,陶華碧帶領老乾媽逐步走向成功。
工廠投產後,老乾媽一經上市便備受歡迎,不僅普通消費者紛紛購買,各大酒樓、飯館也前來訂貨。短短三年時間,工廠規模不斷擴大,成為產值上億的企業,市場範圍迅速擴展至國內外。
在銷售策略上,陶華碧有著自己的堅持:出口產品價格較高,但面向國內消費者,始終堅持讓普通家庭能夠負擔。
當被問及國外定價時,她總是避而不談,只說:「我是中國人,我不賺中國人的錢,我要把老乾媽賣到國外,賺外國人的錢。」
憑藉踏實誠信的經營和物美價廉的產品,老乾媽很快穩居辣醬市場的領先地位。
然而,人終有老去的一天。在將老乾媽推向巔峰後,操勞半生的陶華碧於 2014 年宣布退居幕後,將公司交給兩個兒子打理,她本以為兒子們已具備經營能力。沒想到,這兩個兒子的決策,幾乎讓她的半生心血毀於一旦。
陶華碧從小教育孩子,做事要專注,深耕本行,不盲目跨行,踏踏實實將主業做強做精。但兩個兒子上任後,卻全然拋卻了母親的教誨,這也給了潛伏已久的美國辣醬巨頭可乘之機。
這家美國企業便是味好美。
「味好美,帶來激情美味~」這樣接地氣的廣告語和中文名稱,很難讓人將其與美國企業聯繫起來。事實上,它不僅來自美國,甚至比老乾媽更早進入中國市場,其歷史已逾百年。
1889 年,味好美公司在美國成立。創始初期,由於西方人偏好果醬,公司以生產果醬為起點。但創始人的野心不止於此,果醬需求有限,難以支撐長遠發展,於是將目光投向了消費者不可或缺的香料領域。
賺得第一桶金後,公司收購了當地一家香料企業,進軍香辛料行業,此後陸續拓展至食品加工、餐飲服務等領域。
或許人們對「味好美」這個名字並不熟悉,但樂事薯片、麥當勞、肯德基等知名品牌,幾乎都是它的合作夥伴。
1989 年,成立百年的味好美已幾乎壟斷國外調料市場。
為進一步擴展版圖,它將目標鎖定中國這個人口大國,通過建立工廠、收購產業等方式進入中國市場。
憑藉本土化的包裝和名稱,味好美悄然融入中國家庭,許多人誤以為它是國貨,家中的胡椒粉、番茄醬、雞精等調料,可能都來自這個品牌。不過,當時的味好美與老乾媽相比,仍有差距。
沒想到,陶華碧退休後,兒子們的經營接連出錯。
大兒子盲目擴張、跨行投資房地產,最終血本無歸,甚至成為失信被執行人,老乾媽自此開始走下坡路。小兒子接手後,為降低成本擅自更換原料,導致產品口味發生變化,市場銷售額大幅下滑。
屋漏偏逢連夜雨,此時又發生內部人員泄露配方的事件,讓公司陷入被動。接連的內部問題,給了老乾媽沉重打擊,而潛伏 30 多年的味好美則趁機崛起。
從國民辣醬的頂峰到陷入困境,老乾媽的起落很大程度上源於內部管理問題。
2019 年,年過七旬的陶華碧為挽救企業,不得不重新出山。面對複雜的市場局面,老乾媽能否重回巔峰?
這一切,或許只有時間才能給出答案,讓我們拭目以待。
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