美國4大AI平台3日晚間罕見同時癱瘓,從OpenAI的ChatGPT、到Anthropic的Claude,以及馬斯克旗下X平台的Grok和Google Gemini在台灣時間10時30分先後傳出大規模當機,災情在DownDetector網站湧現大量回報,其中三家業者也相繼在官方狀態頁面確認服務中斷,惟Google尚未公告Gemini故障。
綜合科技媒體9to5Google、Newsnation報導,AI工具當機其實並不罕見,但四大平台在同一時間集體掛點,仍引發外界高度關注,AI編程工具Cursor也證實,因Claude與Grok中斷而連帶受影響。
Google的Gemini稍早顯示未受波及,但用戶回報不段增加,目前Downdetector也顯示為故障狀態。
根據初步研判,問題根源可能與微軟Azure雲端服務有關,該平台在同一時段也出現大量當機回報。ChatGPT、Claude與Grok的雲端服務都部分仰賴Azure,目前仍在進一步釐清中。
四大平台在全球AI競賽中分屬不同陣營,OpenAI背後有微軟重金投資,Anthropic則獲得亞馬遜與Google資金挹注,Grok由馬斯克的xAI開發,雲端基礎同樣與Azure深度鏈結。
外界長期關注AI產業過度集中於少數雲端供應商的結構性風險,一旦底層服務出狀況,上層應用便可能出現連鎖效應,本次四大平台同時中斷,等於為這項隱憂敲響警鐘,目前上述業者尚未公布確切恢復時間。本報將持續更新最新狀況。