近年來，人工智慧在香港職場的影響愈來愈明顯，幾乎成為新聞版面的常客。銀行、金融業、公務員體系都在推動「科技換人」的潮流，裁員與團隊縮編已不再是偶然，而是制度化的常態。筆者身邊的朋友便是這股浪潮的縮影，他們的經歷與香港本地新聞相互呼應，折射出一個正在成形的精英化職場。
其中一位朋友原本在一家大型企業的部門工作，團隊人數有十五人。隨著公司引入AI系統，工作效率大幅提升，管理層卻認為人力過剩，於是裁減至九人。即便如此，老闆仍強調「需要繼續整頓，直至完善」，顯示AI並非只是輔助工具，而是重塑人力架構的核心力量。另一位朋友所在的部門更為激烈，AI導入後，工作流程幾乎全自動化，結果公司裁走近一半人力，只留下能熟練運用AI的精英。這些故事讓筆者深刻感受到，AI不僅提升效率，更加速淘汰制度，職場正在走向「叻人」才能生存的局面。
香港本地新聞亦印證了這些現象。銀行業近年掀起裁員潮，有銀行經理透露，公司成立AI部門，目標是在三年內取代二至五成的人力。部分部門已裁走三成員工，甚至有部門由三十人縮減至八人，效率反而更高。公務員體系亦不例外，特區政府宣布在2026至2027年度裁減近五千名公務員，理由是AI與自動化技術能降低一至兩成的人力需求。金融業的轉型更為顯著，香港已有七成五的銀行部署AI，金管局預測未來三至五年，約八千至九千名金融業員工需要轉型。這些新聞顯示，筆者朋友的遭遇並非孤例，而是香港職場的普遍現象。
數據層面亦提供了有力的支持。高盛的報告指出，生成式AI可能取代三億個全職崗位，行政、法律、金融業受衝擊最大。香港方面，2025年已有七成五銀行採用AI，顯示金融業正快速精英化。銀行櫃員未來十年就業人數預計下跌一成三，行政助理、數據輸入員等文職崗位更是重災區。這些數據不僅揭示了職場的危機，也凸顯了「能與AI共舞」的重要性。
筆者認為，這種職場精英化的邏輯與學界高度一致。學術界的研究資源集中在少數頂尖人才，升遷與機會以「叻人」為標準；職場則因AI加速淘汰，留下的都是能駕馭新技術的精英。兩者的共同點在於，效率與能力成為唯一標準，平庸者難以立足。這種趨勢不僅改變了職場的結構，也改變了人們對工作的想像。過去，穩定與忠誠是職場的核心價值，如今，靈活與創新才是生存之道。
香港教育界亦開始出現類似的情況。部分大學已引入AI系統協助批改作業與研究分析，教授與學生都需要學會如何與AI合作。這種轉變意味著，教育界亦在推動精英化，只有能善用AI的學生與研究者，才能在競爭中脫穎而出。這與職場的邏輯如出一轍，顯示AI不僅是技術革新，更是制度革新。
總結而言，AI的旋風正在把香港職場推向精英化。銀行、金融、公務員體系都在裁員整頓，效率成為唯一標準。筆者與朋友的故事，正好折射這股浪潮：叻人有競爭優勢，平庸者難以立足。這種趨勢與學界的精英制高度一致，顯示AI正在重塑社會的基本結構。未來，無論是職場還是學界，能否與AI並肩而行，將可能決定一個人能否在淘汰中生存。
