刷APP也能賠錢?美國少女告贏Meta、YouTube拿360萬補償!

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藍莓卷

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美國加州洛杉磯最近鬧出一樁大新聞,陪審團一口氣裁定兩家科技巨頭「輸官司」。

社群龍頭Meta和影音霸主YouTube,因為自家產品太容易上癮,害得一名美國少女身心受創,得合計掏出360萬美元賠償,這下可把兩家市值數千億的公司,鬧得臉面掛不住。

先說說這兩家「被告」有多厲害。

Meta(前身是Facebook)旗下有Instagram、WhatsApp等熱門社群軟體,全球用戶破數十億。

YouTube更不用說,作為全球最大的影音平台,不管是看影片、學知識還是刷短視頻,幾乎涵蓋了所有人的日常。

誰也沒想到,這些我們每天都可能接觸的APP,居然藏著「成癮陷阱」。

美國加州陪審團裁定,Meta與YouTube因平台成癮設計導致少女凱莉(Kaley)身心受創,需合計賠償360萬美元,此案成為全球首例相關指標性案件。(示意圖來源:豆包AI)

這起官司的主角,是名叫凱莉(Kaley)的美國少女。

她從6歲就開始刷YouTube,9歲時還偷偷繞過媽媽的限制,註冊了Meta旗下的Instagram。

本來以為只是休閒娛樂,沒想到一刷就停不下來,幾乎到了飯也不吃、覺也不睡的地步,不僅慢慢放棄了自己曾經喜歡的興趣,就連和身邊人相處都變得困難。

每天就盯著手機,和網路上的人比長相、比生活,越比越自卑,心理狀態越來越差。

凱莉的律師藍尼爾(Mark Lanier)在法庭上說得很直白,這根本就是企業貪婪惹的禍。

他點出,YouTube的自動播放、Meta的無止盡滑動、隨時彈出的推播通知,還有大家都愛的按讚功能,這些設計根本不是為了方便用戶,而是故意做成「讓人戒不掉」的樣子,就是為了讓年輕人一直停留在平台上,賺更多廣告費。

美國加州陪審團裁定,Meta與YouTube因平台成癮設計導致少女凱莉(Kaley)身心受創,需合計賠償360萬美元,此案成為全球首例相關指標性案件。(示意圖來源:pixabay)

面對指控,Meta和YouTube卻反駁,說凱莉的心理問題和自己沒關係,只不過陪審團根本不買帳。

最終陪審團裁定,兩家公司的平台設計的確有缺陷,而且明明知道這些功能可能會傷害未成年人,卻不提前提醒,必須負起全責。

其中Meta要承擔70%的責任,賠210萬美元;YouTube分擔30%,賠90萬美元,加起來剛好300萬美元,再加上後續可能的懲罰性賠償,總金額輕輕鬆鬆突破360萬美元。

這起案件可不只是一筆賠款那麼簡單,它可是全球首例裁定社群平台要為未成年人成癮負責的案件,往後可能會有更多類似的官司找上這些科技巨頭。

畢竟現在幾乎每個孩子都會接觸手機和社群平台,要是平台還不調整那些「成癮設計」,遲早還要栽更大的跟頭。

說到底,賺錢可以,但不能拿孩子的心理健康當墊腳石啊。 

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