香港老舊社區治理正面臨權責碎片化與專業資源錯配的雙重困境。全港逾9,600幢五十年以上樓齡舊樓潛藏結構安全危機,屋宇署年均巡查率僅覆蓋總量12%(2023年數據),三會即防火會、滅罪會發現及記錄的風險點因缺乏法定執行權長期滯留紙面,區議會亦受制於法律未賦予跨部門協調實權,形成「見問題無工具」的治理困局影響效率。深水埗北河街鼠患事件正是典型縮影,滅罪會早記錄投訴卻未通報,關愛隊派發食物包間接加劇衛生危機,暴露權責割裂已成效率低下的結構性病灶。
為系統性破局,筆者建議可建立「專業機構為引擎、居民參與為潤滑劑」的雙軌協同生態。在法律賦權層面,透過修訂《建築物條例》賦予物業管理監管局(PMSA)之認可專業機構等,與民民政事務總署組成新機構,機構具安全評估權,其報告可直接作為屋宇署簽發驗樓令依據(署方保留30日覆核否決權),同時引入居民參與的剛性保障:針對五十年以上舊樓,機構發布評估後須經居民委員會7日公開評議,有效質疑將觸發屋宇署覆核,無異議則自動生成驗樓令;業主立案法團(OC)維修爭議除由機構強制調解(協議具法律效力),更須召開居民聽證會雙軌並行。此設計既嫁接現行法規降低立法成本,亦使專業判斷經受民意淬煉。
資源整合上,政府可透過民政事務署注資「舊樓治理專項基金」,建立可與居民激勵機制深度咬合。基金20%額度定向用於「社區貢獻獎勵」,居民舉報風險點經核實可獲維修補貼積分(1點=50港元),參與清潔日或設計比賽累計的貢獻值可兌換區域消費券;同步推動「社區工程師」雙軌認證,由PMSA考核技術能力授權簽署評估報告,並完成「舊樓安全導師」培訓負責組織社區講座,雙重認證者維修補貼從15%提升至25%。此舉既破解專業團體人力瓶頸,更使基層專業者紮根社區。
技術下沉與監督制衡需貫穿居民參與基因。新機構製作方言安全視頻,開放居民共創改編(如深水埗俚語版短片);獨立監管委員會納入從社區工程師中民選的市民代表,對專項基金行使20%否決權;居民評估機制直接掛鉤機構績效,評分低於基準將影響PMSA年度認證。當三會升級「社區雷達」彙總巡查數據時,居民透過手機APP舉報的風險點將併入「風險轉化率」指標,形成專業與民意互補的預警網絡。
實施路徑分三階段強化居民角色:2024-2025年深水埗試點期,同步招募百名社區工程師啟動舊樓安全評分APP;2026年修例增訂「強制投保」條款時,立法要求投保方案須經居民聽證會通過(否決率>30%需重擬);至2027年全域推行關愛隊認證時,確保100%舊樓配置居民監督員,糾紛調解居民列席率不低於50%。此進程將使居民角色從被動受惠者轉為主動治理者。
筆者建議融合效益體現於三重變革:居民助查可降低三會巡查負荷,專項基金之人力支出同步縮減;居民評分高的區域,區議會工程審批時效再壓達50%;社區工程師本地化(深水埗試點目標70%為本區居民)促進治理可持續性。最終實現筆者所冀,以PMSA的「制動閥」與居民的「傳感器」深度咬合,方能突破「技術賦權無響應、居民參與無抓手」悖論,以治理成本降30%、滿意度升至75%的共贏生態,重塑香港老舊社區安全宜居的新生。