日本直播主被冷氣砸中,點名店家後,為何平台選擇不追究?

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藍莓卷

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作者:

藍莓卷

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直播畫面突然劇烈晃動,伴隨重物墜落的悶響,畫面裡的女生楞在原地,反覆確認著鏡頭另一頭的畫面。

日本直播主Himawari(ひまわり)從未想過,一場日常直播會以如此驚險的方式中斷。

安裝在電腦桌正上方的冷氣機毫無預兆墜落,不僅砸中直播鏡頭,桌面物品也被撞得雜亂不堪,只剩她顫聲詢問觀眾「看得到嗎?」。

驚魂未定後,Himawari將現場照片與片段上傳至社群平台X,直接點名冷氣來源:「直播時,在Japanet(ジャパネット)購買安裝的空調掉下來了」。

日本直播主Himawari(ひまわり)直播時遭冷氣砸中,點名Japanet(ジャパネット),後證實冷氣非該平台購買,平台未追究,引發網絡熱議。(來源:himawari2570@X)
日本直播主Himawari(ひまわり)直播時遭冷氣砸中,點名Japanet(ジャパネット),後證實冷氣非該平台購買,平台未追究,引發網絡熱議。(來源:himawari2570@X)

作為日本頗具知名度的電商平台,Japanet以家電銷售與完善售後聞名,主打正品保障與快速安裝服務,在民眾間口碑不錯。

事件曝光後,平台迅速在留言區致歉,主動聯絡Himawari並索要詳細資訊,態度誠懇,一度讓外界以為是安裝或產品質量問題。

誰料四天後,案情迎來逆轉,Himawari再度發文致歉,推翻了此前的說法。

原來她向Japanet求證後,對方查詢其地址後明確回覆,並無該款東芝冷氣的購買紀錄——這台墜落的冷氣,根本不是在Japanet購買的。

更令人意外的是,Japanet並未追究責任,既沒要求她公開道歉,也未強迫刪除最初的貼文,將所有決定權留給了Himawari。

作為日本頗具知名度的電商平台,Japanet以家電銷售與完善售後聞名,主打正品保障與快速安裝服務,在民眾間口碑不錯。(來源:Japanet官網)

真相曝光後,網絡討論瞬間升溫。

不少網友頗有微詞,認為她隨意點名店家不負責任,「至少該刪掉貼文吧」「這難道不是在刷流量?」;也有網友力挺平台,「向來信任Japanet,售後和處理態度的確沒話說」。

面對質疑,Himawari僅在留言區回應「一樓兩台冷氣確實是在Japanet買的」,既未進一步解釋墜落冷氣來源,也未刪除爭議貼文,讓這起意外更添一層爭議。

一場冷氣墜落意外,從驚險事件變成信任風波,從點名店家到真相逆轉,短短數日間的反轉,不僅考驗著公眾人物的言論責任,也讓Japanet的從容處理,成為這起紛爭中少有的共識。

截至目前,Himawari仍未說明冷氣的實際來源與後續處理,留下無數猜測。

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