《路透社》引述多名知情人士爆料,知名科技企業兼電商龍頭亞馬遜(Amazon),計劃從週二開始,陸續裁掉3萬員工,理由是AI崛起、彌補疫情高峰期「過度招聘」造成的損失。《路透社》指出,這將是亞馬遜自2022年底裁掉2.7萬人以來,規模最大的一波裁員潮。過去2年,亞馬遜一直在進行小規模裁員,但據知情人士透露,本週開始的這波裁員,可能會影響多個部門,包括人力資源部門、營運部、設備和服務部門、網路服務部門,受影響部門的經理已被告知,需學習在員工收到裁員通知後,如何與他們溝通。
報導指出,亞馬遜執行長賈西(Andy Jassy)正在採取一項舉措,以因應他所批評的過度官僚問題,包括減少管理人員的數量。6月時他曾表示,AI的擴大使用可能會導致進一步裁員行動,特別是重複性和常規性的工作任務。
此輪裁員的最終規模尚未確定,未來仍可能因公司財務或營運優先順序調整而改變。先前《財富》雜誌曾報導,亞馬遜人資部門的裁撤比例可能高達15%。
eMarketer分析師卡納維(Sky Canaves)評估,亞馬遜的最新舉措表明,它很可能已在公司內部,實現了足夠的AI驅動生產力提升,足以支持大規模裁員。此外,亞馬遜也需要思考,如何盡快抵銷在AI基礎設施的長期投資成本,而裁員就是一步。
報導還提到,亞馬遜今年年初啟動一項計劃,要求員工每週5天需進入辦公室工作,堪稱科技業最嚴格,但當時沒能逼走夠多的人,這也是本次裁員規模如此之大的原因之一。
根據監測科技業裁員狀況的網站「Layoffs.fyi」統計,亞馬遜此次裁員計畫,將成為自2020年以來、科技業最大規模的1次,而自今年年初以來,已有超過200家科技公司、共裁員約9.8萬人。