亞馬遜最新回應:AWS大當機 全球500間大公司逾400萬用戶受影響

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全球雲端伺服器服務巨頭亞馬遜公司的亞馬遜雲端運算服務平台(AWS),20日發生大規模服務中斷,衝擊全球各大公司和百萬用戶。至少500家公司受到大範圍影響,全球共有400萬份狀況回報,許多媒體服務也被迫中斷。

根據BBC報導,網路中斷監控網站Downdetector指出,在稍早在全球範圍內收到了超過 400 萬份狀況回報,是正常情況下,單一工作日平均收到180萬份狀況回報的兩倍多。

Downdetector指出,美國東部時間凌晨02:56,用戶開始報告 AWS 出現問題,尤其是美國東部地區。至少500多家公司均回報了異常狀況該公司表示,光是在英國,自斷線開始,兩個小時內就收到了超過 40 萬份報告。

在大規模斷線發生後,AWS官網聲明中指出,公司技術團隊已針對 US-EAST-1 區域展開全面調查,並同步與受影響的企業合作以降低服務中斷時間,

在約一個多小時後,AWS公告中提到,「我們已採取初步措施,並觀察到部分受影響 AWS 服務逐步恢復。在此期間,部分請求工作可能仍會失敗,公司正在努力全面解決問題。建議客戶採取重試。儘管部分請求已開始成功,但可能仍會出現延遲狀況」;直到稍早最新公告,「我們目前觀察到顯著的恢復跡象,大多數請求現在應該都能成功。我們仍在處理排隊中的問題,並將持續提供最新的相關資訊。」

根據Downdetector網站,用戶報告顯示亞馬遜、Canva、Disney+、Lyft、麥當勞app、紐約時報、Reddit、Ring、Robinhood、Snapchat、T-Mobile、聯合航空、Venmo 、 Verizon、英國稅務海關總署 (HMRC) 、Roblox 等網站都存在問題。加密貨幣交易所 Coinbase 表示,由於此次中斷,許多用戶無法存取該服務。

除此之外,部分媒體也受到影響,包括紐約時報在內的媒體機構都出現短暫當機情形。美聯社(AP)後台一度無法連線使用,只能使用備援網站供客戶使用,約過一個小時後,障礙獲得排除。

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