星巴克作為全球知名咖啡連鎖品牌,一直致力於打造舒適放鬆的「第三空間」,供人們享用咖啡、交流或辦公。
然而近期韓國星巴克推出的新規,引發了廣泛討論。
上周四,韓國星巴克在全國門店張貼告示,禁止顧客攜帶台式電腦、插排及打印機等設備入內。
此規定出台的緣由,是有人將星巴克當作「移動辦公室」,甚至佈置出類似水貨「格子間」的樣貌。
網傳照片顯示,有人用鋁合金隔板分隔桌面,搭配鍵盤、滑鼠、耳機,雖使用平板電腦,陣仗卻與正規辦公室無異。
星巴克作為全球知名咖啡連鎖品牌,一直致力於打造舒適放鬆的「第三空間」,供人們享用咖啡、交流或辦公。
然而近期韓國星巴克推出的新規,引發了廣泛討論。
上周四,韓國星巴克在全國門店張貼告示,禁止顧客攜帶台式電腦、插排及打印機等設備入內。
此規定出台的緣由,是有人將星巴克當作「移動辦公室」,甚至佈置出類似水貨「格子間」的樣貌。
網傳照片顯示,有人用鋁合金隔板分隔桌面,搭配鍵盤、滑鼠、耳機,雖使用平板電腦,陣仗卻與正規辦公室無異。
這讓星巴克認為難以維持秩序,於是出台了這項明文規定。
新規內容其實很簡單,共三條:一是桌面供大眾共享,勿過度佔用;二是禁止攜帶電腦、打印機及多插頭插座等物品;三是離開座位時間較長時,需將個人物品帶走。
看似簡單的三條規則,實際執行起來,估計會引發不少爭議。
眾所周知,韓國人頗愛到星巴克辦公,當地星巴克門店數量在全球排名第三。
許多上班族早已習慣在此處理工作。因此新規一出,立刻有人覺得限制過多,原本只想找個安靜的地方工作,如今連平板都無法安心使用了。
但也有人表示支持,畢竟確實存在有人長時間霸佔座位,導致其他人無處可坐的情況。
有人認為這是商家的過度管制,自己消費花了錢,就應該有使用空間的自由。
但也有人覺得,這畢竟不是自家場所,在公共場合還是要考慮他人的感受。
在我看來,關鍵在於規則的執行,若真有人帶著隔板之類的物品過度佔用公共空間,店家出面制止也無可厚非。
說到這裡,不得不提星巴克先前的一段趣聞。
當時為營造門店人氣旺盛的氛圍,星巴克甚至僱用過「氣氛組」。
所謂「氣氛組」,原本是酒吧裡負責帶動現場氣氛的工作人員,沒想到星巴克也效仿這一做法,招募人員坐在店內,裝出忙碌工作或休閒享樂的模樣,以此吸引更多顧客。
那時大家都覺得星巴克是個高端、有格調的場所,不少人都願意前往,即便只是點一杯咖啡,稍作停留。
可如今,韓國星巴克卻開始禁止部分辦公設備,這前後的反差,著實令人有些感慨。
其實不論在哪个国家,咖啡店都逐漸成為人們的「第二辦公場所」。
隨著遠端辦公的人越來越多,找個舒適的環境處理工作也無可厚非。但問題在於,如何平衡公共空間的使用與個人的需求呢?
韓國此次的新規算是為這個問題劃了一條界線,只不過每個人對這條界線的理解可能有所不同。
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