10 月 28 日晚，三麗鷗（上海）國際貿易有限公司發布聲明，宣布終止和日本電視劇《VIVANT》（別班）的全部聯名合作，並就事件引發大眾擔憂致歉。 三麗鷗在聲明中表示，收到各界對於這次聯名商品的意見，認為相關內容和集團企業理念不符，因此叫停本次聯名、所有後續項目以及相關宣傳，現正處理配套善後工作。聲明同時重申，三麗鷗一直透過角色傳遞「關懷」與「聯結」的價值，秉持「人人和睦相處」的理念，願景為「One World，Connecting Smiles.」，未來會聽取各方意見，強化聯名項目的審核機制。
今次爭議的源頭，是日劇《VIVANT》第二季內容觸碰歷史紅線。劇集虛構所謂「中國秘密情報組織」，把從前侵華日軍對抗日志士施加的切指、刺腹等酷刑，嫁接到現代中方角色身上，直接將中國塑造成反派角色，已經被內地官媒點名批評，指有關內容是透過認知戰、輿論戰包裝侵略行徑，屬於日本右翼勢力系統性歪曲歷史的一環。
早於今年 7 月，三麗鷗已經推出第一波 VIVANT 聯名，讓 Hello Kitty、美樂蒂等經典 IP 換上劇中間諜造型。當時已經有網民提出質疑，不過品牌未有及時停止計劃，其後更確認推出第二批聯名商品，不滿情緒持續累積，直至網上抵制聲浪擴大，品牌才倉促叫停合作，這個時間線也令不少網民感到不滿。
不少網民及媒體認為，今次三麗鷗的聲明避重就輕，全文沒有直面劇集歪曲歷史、傷害中國民眾感情這個核心爭議，更像是輿論壓力之下的商業止損，質疑品牌是先試水、後切割，應對態度被批缺乏足夠誠意。
中國向來是三麗鷗十分重要的海外市場，數據顯示，三麗鷗 2026 年上半年在華收入達 7.81 億元人民幣，按年增長超過四成。有評論指出，品牌在中國市場取得可觀收益的同時，理當守住文化與歷史底線，不應任由旗下可愛 IP 和帶有錯誤敘事的作品綁定。
三麗鷗向來以高密度聯名合作見稱，IP 版權合作覆蓋飲品、日用品、電子周邊等眾多範疇，今次事件也暴露品牌在合作對象篩選機制上存在明顯漏洞。外界除了關注這批聯名商品的下架與退款安排，也持續觀察品牌日後能否落實審核改革，避免同類爭議再度發生。
