隨著金價屢創新高，成為不少投資者考慮的避險工具。近期傳出深圳黃金交易私盤線上平台「杰我睿」出現資金鏈斷裂，引起用戶抗議並在深圳發生警民衝突。
根據羅湖區工作專班發佈情況通報表示，已經掌握轄區企業深圳市杰我睿珠寶有限公司（以下簡稱「杰我睿」）經營異常，成立了專案小組進行處理。通報中提出三點：一、羅湖區高度重視，第一時間組建工作專班介入，督促企業履行主體責任。二、目前，杰我睿負責人及相關核心管理人員均在崗，積極開展與投資人溝通、資產梳理和兌付等工作。三、針對投資人反映的訴求，工作專班正在核查中。
有受害者表示，「杰我睿」平台現時無法提現及提取自己在平台購買的金料，所涉金額高達133億人民幣。有苦主表示，從1月20日起，已經出現提取現金緩慢或無法提取的情況。 來自義烏的樓小姐表示，目前難以取回存在平台的172克金料和餘額。據悉，該平台曾經提出在減去炒金收益後，賠償用戶成本的2折金額，但用戶則需要簽署諒解書。
平台老闆張志騰在1月27日發佈影片表示，自己將會就此事「給大家一個交代」，表示自己都是受害者。解散維權群組是希望大家避免「搧風點火」，並表示：「不信謠，不傳謠，給我點時間。事情這麼大，我怎麼可能跑得了。對不起，給大家造成的傷害，我必將付出應有的代價。」
