網路浩劫Cloudflare全球大當機！X、ChatGPT 連不上 故障波及 FB、IG 全球千萬用戶遭斷線

2025 年 11 月 18 日，全球網路圈迎來一場驚天大當機！提供網路基礎設施服務的業界巨頭 Cloudflare 突發技術故障，問題迅速蔓延至全球，包括社交平台 X、AI 工具 ChatGPT、臉書（FB）、IG 在內的數千個網站相繼癱瘓，部分政府網站也未能倖免，數千萬用戶瞬間陷入上網無門的困境。

此次故障的影響從 18 日晚間 7 時 30 分開始大規模擴散，用戶陸續反映，訪問多個網站時頻頻碰壁。最常見的狀況是頁面顯示「Internal Server Error」內部伺服器錯誤訊息，也有不少用戶被卡在「正在驗證您是否是人類」的畫面，無論刷新多少次都無法順利進入網站。有網友在社群抱怨「想刷 X 看時事卻全是錯誤頁」「工作要用到 ChatGPT 突然斷線，進度全停擺」，相關吐槽帖文迅速累積討論度。

根據路透社報導，美東時間 18 日上午 6 時 40 分，Cloudflare 率先在系統狀態頁面發布公告，確認正調查相關問題。公司對外表示：「我們正努力了解問題影響範圍並積極排除中，更多最新資訊將盡快公布。」作為支撑全球眾多網站穩定性與安全性的核心企業，Cloudflare 的故障如同網路世界的「心臟驟停」，引發連鎖反應。

專門追蹤全球網路中斷狀況的網站 Downdetector，也成為此次事件的受影響者之一，但仍及時記錄下驚人數據。截至美東時間上午 6 時 51 分，僅 X 平台就收到超過 5600 件異常通報，數以千計的美國用戶反映無法正常使用這款馬斯克旗下的社交平台。不僅如此，FB、IG 等熱門社交軟體也傳出大面積癱瘓，用戶發文、刷動動態等基礎功能均受影響，部分加密貨幣交易網站、線上遊戲服務也因依賴 Cloudflare 技術而暫停運作。

值得注意的是，此次故障的影響範圍極廣，從北美、歐洲到亞洲均有用戶反映問題，受波及的不僅有大眾熟知的社交、工具類平台，部分國家的政府網站也出現訪問困難。雖然目前尚未明確 Cloudflare 當機與 X、ChatGPT 等平台中斷的直接關聯性，但業界普遍認為，這些平台均依賴 Cloudflare 的 CDN、DNS 等核心服務，故障傳導屬於高度相關。

截至發稿前，Cloudflare 已陸續發布狀態更新，透露部分服務的錯誤率已恢復至事件前水平，倫敦地區曾被臨時禁用的 WARP 服務也已重新啟用。官方強調正在全力修復剩餘受影響服務，並建議用戶若遇到訪問問題，可稍候幾分鐘後重新嘗試。此次全球大當機再次凸顯網路基礎設施的重要性，也讓眾多用戶見識到單一技術供應商故障可能引發的連鎖風險，後續故障具體原因與完整受影響範圍，仍有待 Cloudflare 進一步公布。