Windows 10 「壽終正寢」即將停服，數億用戶何去何從？一文看懂應對策略

微軟數據顯示，全球有超過14 億台裝置運行Windows 系統，而截至2025 年7 月，根據英國Statcounter 統計，其中約43% 的裝置仍在使用Windows 10。這意味著，在10 月14 日之後，數億用戶的電腦設備將面臨新的挑戰。

對於一般使用者而言，停止更新的Windows 10 將成為網路攻擊的潛在目標。美國網路安全平台KnowBe4 專家馬丁・克雷默指出，系統更新是修補漏洞的關鍵防線，缺失後設備遭惡意攻擊的機率將大幅攀升。在此之前，微軟一直透過頻繁更新維護Windows 10 的運行，這些更新不僅包括調整或新增功能，還包括修復安全漏洞和系統錯誤。而一旦停止更新，設備將更容易受到病毒或惡意軟體等威脅，使用者無法獲得最新的防護措施。

硬體相容性問​​題也困擾著眾多用戶。美國「公共利益研究集團」（PIRG）估算，全球最多4 億台電腦無法適配2021 年推出的Windows 11 系統，第三方機構Lansweeper 的檢測更顯示，43% 的企業設備因CPU 或TPM 晶片缺失無法升級Windows 11 系統。微軟雖鼓勵用戶免費升等到Windows 11，但部分老舊裝置根本無法運作新系統。

為解決這個問題，微軟為個人用戶提供了兩種選擇：升級至Windows 11，或註冊獲取最長12 個月的延長安全性更新（ESU） 。歐盟用戶可免費註冊使用該功能。其他地區的用戶若想免費獲取，需更新至最新版Windows 10、擁有Microsoft 帳戶並備份電腦設定。否則，需支付30 美元（約214 元人民幣）或使用1000 點Microsoft Rewards 積分方可使用ESU 。商企用戶則需為每台Windows 10 裝置支付61 美元（約435 元人民幣），具體金額因地區而異。

然而，這項解決方案也引發了新爭議。一方面，使用Windows 11 必須登入Microsoft 帳戶，延長Windows 10 使用壽命同樣需要該帳戶，這讓一些出於隱私考慮不願登入Microsoft 帳戶的用戶感到不便；另一方面，付費延保服務對於個人用戶來說，長期成本可能遠超設備殘值。先前Win7 延保從25 美元逐年漲至100 美元的先例，讓用戶們對Windows 10 的付費延保服務望而卻步。號

不少消費者組織批評Windows 10 支援終止將帶來不必要的開支和環境浪費。 PIRG 高級主管Nathan Proctor 表示：「人們已經厭倦了生活在一個充斥著短命設備的世界—— 這些設備要么無法修復，要么失去軟體支持，要么被迫報廢。我們值得擁有更持久的技術。 」

隨著10 月14 日的臨近，Windows 10 用戶必須盡快做出抉擇。是冒險繼續使用不受支援的系統，還是花費金錢和精力升級設備或購買延長安全更新服務，或是選擇更換其他作業系統？這不僅是個人使用者需要面對的問題，也是企業和整個科技產業需要思考的問題。未來，Windows 系統的市場格局又會如何變化，讓我們拭目以待。

安全風險大增

一旦微軟停止對Windows 10 的安全性更新，裝置就如同失去了堅固盾牌，極易受到病毒、惡意軟體的攻擊。這些惡意程式可能會竊取用戶的個人資訊、銀行帳戶密碼等重要數據，導致用戶遭受財產損失和隱私洩露。近期，網路攻擊事件頻傳，澳洲航空、加拿大西捷航空等都未能倖免，大量客戶個人資料外洩。若Windows 10 裝置缺乏安全性更新，無疑會成為駭客眼中的“肥肉”，遭受攻擊的風險將大幅提升。

軟體功能失效

隨著Windows 10 停止更新，開發者也會逐漸停止對系統的適配。這將導致許多軟體在Windows 10 上的部分功能逐漸失效，甚至無法正常運作。一些新推出的軟體或應用程序，可能根本不再支援Windows 10。例如，一些辦公室軟體的新功能可能無法在Windows 10 上使用，影響使用者的工作效率；遊戲玩家可能無法體驗到最新遊戲的完整內容，大大降低了娛樂體驗。

企業合規困境

對於企業用戶而言，使用不支援的Windows 10 軟體，將面臨嚴峻的合規性挑戰。在醫療、金融等受嚴格監管的行業，合規框架明確要求使用受支援且安全的軟體。若企業繼續使用Windows 10，可能導致稽核失敗，面臨法律罰款，甚至失去網路保險資格。一旦發生資料外洩等安全事件，企業不僅要承擔經濟損失，還會嚴重損害品牌聲譽和客戶信任，導致業務受阻，合作關係破裂。

面對Windows 10 停止支援此情況，使用者需要根據自身狀況做出適當選擇，以保障設備的安全和正常使用。

升級Windows 11

Windows 11 具備諸多優勢，其現代化設計帶來了全新的視覺體驗，任務欄居中放置、視窗圓角設計等，讓操作介面更加美觀直覺。在安全性方面，整合了TPM 2.0 需求和Secure Boot 技術，大幅增強了系統的安全防護能力，能有效抵禦病毒和惡意軟體的侵擾。在效能上，硬體的資源調配更加高效，在多核心處理器與高效能SSD 的支援下，系統啟動、程式運作與多工處理都更加流暢。若想升級，可透過Windows Update 升級，依序點選“開始功能表”-“設定”-“更新與安全性”-“Windows 更新”，然後點選“檢查更新” 。若裝置符合條件且微軟已推送更新包，即可直接下載安裝。也能使用Windows 11 安裝助手，造訪微軟官方網站下載，運行後依提示完成升級。還可透過鏡像文件升級，在微軟官網下載對應版本和語言的64 位元鏡像文件，但此方法會清空系統碟數據，務必提前備份。

註冊延伸安全更新（ESU ）

用戶若想取得延伸安全更新（ESU），有多種方式。歐盟用戶可免費註冊使用。其他地區個人用戶，若符合已更新至最新版本的Windows 10、擁有微軟帳號並備份電腦設定這些條件，就能免費取得。不滿足的話，則需支付30 美元（約214 元人民幣） 。另外，還能用1000 點Microsoft Rewards 點數來兌換。商企用戶每台Windows 10 裝置需支付61 美元（約435 元人民幣） 。在操作上，可在系統設定中的「隱私與安全」 選項內進行註冊。成功註冊後，在2026 年10 月前，能繼續接收關鍵的安全更新，為設備安全提供一定保障。

購買新設備

購買新設備也是一種解決方案。新設備通常能更好地適配Windows 11，充分發揮其新功能和優勢。且新設備在硬體效能上更強大，能滿足用戶更高的使用需求。不過，購買新設備需考慮成本問題，不同品牌、配置的設備價格差異較大。從普通辦公本到高效能遊戲本或專業工作站，價格從幾千元到上萬元不等。但長遠來看，新設備能獲得長期的技術支援和軟體更新，減少因設備老化和系統不相容所帶來的問題。

轉換其他作業系統

使用者還能選擇轉換至其他作業系統，如macOS 或Linux 。 macOS 以其簡潔易用、安全穩定著稱，與蘋果的硬體設備相容性極佳，在圖形設計、影片編輯等領域表現出色。 Linux 則具有開源、免費的特點，使用者可依自身需求自訂系統。然而，轉換作業系統也面臨挑戰。一方面，軟體相容性是個大問題，許多在Windows 系統上常用的軟體，在macOS 或Linux 上可能沒有對應的版本，或功能有差異。如一些專業的辦公室軟體、遊戲等。另一方面，使用者需適應新的操作習慣和學習曲線。不同作業系統的操作邏輯、快速鍵等都有所不同，需要花時間熟悉、掌握。

消費者的不滿

微軟停止對Windows 10 的支持，讓不少消費者感到不滿。美國消費者組織PIRG 高級主管Nathan Proctor 直言：「Windows 10 支援的終結，對消費者和環境都將是一場災難。」他指出，人們早已厭倦生活在一個充滿短命設備的世界，這些設備或是無法維修，或是失去軟體支援，最終被迫報廢。許多消費者認為，自己現有的電腦運作良好，僅僅因為微軟停止支援Windows 10，就可能要面臨更換裝置或付費取得安全性更新的情況，這無疑增加了他們的財務負擔。而且，有些用戶出於隱私考量，不願登入微軟帳號使用Windows 11 或取得Windows 10 的延長安全性更新，微軟的這項舉措讓他們陷入兩難。

環保組織的擔憂

環保組織對微軟停止支持Windows 10 可能造成的環境問題感到憂心忡忡。大量因無法升級到Windows 11 而被淘汰的設備，會產生數量驚人的電子垃圾。這些電子垃圾含有鉛、汞、鎘等多種有害物質，若處理不當，會對土壤、水源及空氣造成嚴重污染。根據統計，全球電子垃圾的產生量正快速成長，可回收率卻相對較低，這對全球環境帶來了巨大挑戰。環保組織強烈呼籲微軟延長對Windows 10 的支持，以減少電子垃圾的產生，並降低對環境的傷害。

隨著10 月14 日的到來，Windows 10 停止支援已成定局。這一事件不僅標誌著一個時代的結束，也預示著作業系統領域的新一輪變革。未來，Windows 11 無疑將成為微軟的主推系統，微軟也會持續優化和升級，不斷提升其效能、安全性和相容性。

對於廣大用戶來說，需盡快根據自身狀況做出決策。若裝置符合條件，升級至Windows 11 是取得長期技術支援與最新功能的最佳選擇。若設備老舊無法升級，註冊ESU 計畫能在短期內保障設備安全。若有預算，購買新設備能帶來更好的使用體驗。

在這個過程中，使用者要密切注意微軟的後續政策和動態，及時取得最新資訊。同時，升級或更換設備時，要做好資料備份工作，防止資料遺失。淘汰下來的舊設備，也應妥善處理，選擇正規回收管道回收，避免電子垃圾對環境造成污染。

此次Windows 10 退場，是科技發展的必然結果。使用者需積極適應變化，做出明智選擇，才能在不斷演進的科技浪潮中，確保自身設備的安全與高效運作。