德國航空巨擘漢莎航空靠AI重整業務 2030年前砍掉4千人

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據《法新社》與《美聯社》報道,德國航空巨擘漢莎航空(Lufthansa)宣布,預計在2030年前裁減4,000個職位,約占其全球員工總數的近4%。這項裁員是因應集團未來的數位轉型與人工智慧(AI)導入計畫,加上營運獲利大幅下滑,加上勞資糾紛、飛機交付延誤與成本上升等不利因素持續發酵。

德國漢莎航空(Lufthansa)於9月29日在慕尼黑舉行的法人說明會中作出這項宣布,漢莎航空表示,大多數裁員將集中於德國境內,且主要針對行政職務,不影響機師與空服員等一線員工崗位。此次人力重整將配合集團未來的節流計畫,目標在2028至2030年間實現3億歐元成本削減。

漢莎航空強調透過AI與數位化整合,提升效率、減少重複職能,裁員以德國為主。(Pixabay)

該公司指出,數位化與人工智慧的深化應用,將成為推動營運效率的關鍵。「數位轉型將顯著改變我們的流程與部門結構,提高整體效率」,漢莎在聲明中表示。目前漢莎航空集團旗下擁有Eurowings、奧地利航空、瑞士航空、布魯塞爾航空,並持有義大利ITA航空的股份。集團現有員工約10萬3千人。

漢莎在新冠疫情後一度因旅遊需求反彈而獲利豐厚,但2024年經歷多次罷工潮、營運成本激增,使利潤年減20%。集團去年兩度發布獲利警訊,並對核心品牌啟動改革計畫。其2024年營業利益率滑落至4.4%,已落後於競爭對手英航母公司IAG與法荷航集團(Air France-KLM)。儘管漢莎對2028至2030年設定8%至10%的獲利率目標,市場分析師普遍認為該目標過於樂觀。

代表漢莎辦公室職員的工會Verdi已表明將反對此波「激烈裁員」,並指出航空業正面臨來自機場收費與環保規範的多重壓力。工會代表雷申斯基(Marvin Reschinsky)呼籲德國政府介入支援航空產業:「德國及歐洲的航空政策,對當前情勢負有重大責任。」另據報導,漢莎航空飛行員近期也在進行罷工投票,原因是薪資談判破裂,結果預計將於周二出爐。德國其他產業如汽車製造業,也因高昂製造成本與中國競爭日益加劇,近期紛紛宣布裁員措施。


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