iPhone 17 耐用性遭質疑，展示機刮痕引發消費者擔憂引爭議

近日，蘋果（AAPL-US）最新推出的 iPhone 17 系列在全球範圍內掀起購買熱潮，但在中國市場上市後，其耐用性卻引發了廣泛質疑。上海和香港等地的 Apple Store 零售店展示機在投入使用短短幾小時後，便出現明顯磨損和刮痕，其中藍色 Pro 版、黑色 Air 版等深色機型尤為嚴重。這一現象不僅讓消費者對該系列手機的質量產生擔憂，也引發了科技界和媒體的關注。​

知名科技記者 Mark Gurman 證實，上海、香港甚至倫敦的蘋果零售店展示機均出現類似瑕疵。法國蘋果博客 Consomac 實地考察後也報道了相同問題。這表明 iPhone 17 的耐用性問題並非個別現象，而是具有一定的普遍性。​

一位博主發布的影片更是將這一問題推向風口浪尖。影片中，博主稱 iPhone 17 系列演示機上的刮痕可能是有人故意用手機後蓋在金屬板上反覆摩擦所致。為證實這一說法，博主在門店現場用 iPhone 17 Pro 演示機在金屬板上進行摩擦測試，成功制造出刮痕。影片發布後，在網上引發激烈爭議。評論區網友紛紛留言，有人批評博主行為不當，稱「別人可能不是故意的，但你肯定是故意的」；也有人質疑蘋果手機質量，感嘆「萬元神機，如此脆弱」。​

今年 iPhone 17 Pro 系列采用鋁合金一體化機身設計，中框和背部相機凸台一體成型，相機凸台下方嵌入超瓷晶玻璃背板以支持 MagSafe 無線充電。這一設計雖在外觀上有所創新，但材質選擇卻引發業界質疑。為何蘋果放棄此前使用的鈦合金材質，回歸鋁合金？​

據 Gurman 分析，蘋果此舉主要基於重量和散熱性能考量。鋁合金框架更輕，散熱效率更高，對於習慣使用 15 Pro 或 16 Pro 的用戶而言，這一改變或許能帶來更好的手持體驗和散熱效果。從技術參數看，鋁合金在導熱性能上確實優於不銹鋼和鈦，某些情況下，鋁的導熱性比鈦高出 33 倍之多。這使得蘋果在追求輕薄和散熱的同時，選擇了鋁合金材質。

然而，這一選擇也帶來了耐用性挑戰。鋁合金材質相對較軟，容易出現刮痕和磨損，使得 iPhone 17 Pro 系列可能成為近年來最「嬌貴」 的蘋果手機。對於消費者而言，花費數千元購買的手機，在正常使用甚至輕微觸碰下就出現明顯刮痕，無疑難以接受。​

此外，彭博社記者在多地蘋果門店實地探訪發現，iPhone 17 Pro 和 Pro Max 的深藍色款陳列數小時後出現劃痕，黑色款 iPhone Air 也容易刮花。蘋果的磁吸 MagSafe 充電器還會在 iPhone 17 Pro 機型背部留下明顯圓形印記。這些問題進一步加劇了消費者對 iPhone 17 耐用性的擔憂。​

值得一提的是，蘋果並非首次在新機上市時遭遇類似問題。iPhone 7 亮黑色版本曾因容易刮花飽受用戶詬病，iPhone 6 則因易彎曲問題引發爭議，iPhone 4 的「握姿門」 事件更是廣為人知。此次 iPhone 17 耐用性問題的出現，不禁讓人思考蘋果在產品設計和質量把控上是否出現偏差。​

面對消費者的質疑和吐槽，蘋果尚未給出正式回應。但從過往經驗看，蘋果可能會通過優化生產工藝、提供售後服務等方式來緩解這一問題。然而，對於已經購買了 iPhone 17 的用戶來說，如何保護自己的手機免受刮擦，或許只能依靠購買保護殼等方式來解決。​

此次 iPhone 17 耐用性引發的爭議，不僅對蘋果的品牌形象造成一定影響，也給其他手機廠商敲響警鐘：在追求創新和性能提升的同時，不能忽視產品的耐用性和質量。畢竟，對於消費者而言，一部耐用、可靠的手機才是他們真正需要的。