【藍莓日報綜合報道】兒童智能手錶品牌小天才，其「只可同品牌碰一碰加好友」的封閉社交模式，近日引發「社交綁架」爭議。品牌客服回應，新品暫未有計劃開放跨品牌好友互通功能；而即將在 2027 年實施的強制國家標準，將會拆解這道品牌社交圍牆。
據品牌客服表示，小天才系統不支援新增華為、小米等其他品牌手錶用戶成為好友，其他品牌裝置只可儲存為普通聯絡人作通話用途。 (圖：網絡截圖)
官方回應：暫不開放跨品牌好友互通
據品牌客服表示，小天才系統不支援新增華為、小米等其他品牌手錶用戶成為好友，其他品牌裝置只可儲存為普通聯絡人作通話用途。 客服亦指出，暫未收到新款產品開放跨品牌社交功能的通知，相關安排以品牌官方網站公告為準。
另外，家長專用 APP 無法直接查看子女的好友圈及聊天內容；家長若要瀏覽相關內容，需要額外購入另一塊小天才手錶，並加子女為好友方可閱覽。
爭議核心：封閉生態被指社交綁架，衍生攀比亂象
事件引發爭議，源於小天才透過「碰一碰」功能，建立品牌專屬的社交閉環。不少班級大量學生使用該品牌手錶，使用其他品牌手錶的兒童無法加入這個社交圈，家長為免子女被同儕孤立，被迫購買小天才手錶，被質疑綁定消費。
手錶內設等級、點讚、虛擬形象等遊戲化互動機制，將兒童社交產品化，形成社交地位的比較，甚至衍生代刷點讚、租售好友位等黑灰產業。一旦轉換其他品牌手錶，原有好友鏈會直接斷開，歷史數據與積分亦會清零，令兒童難以更換產品。
有老師指出，這類封閉社交圈與成人世界隔離，成人難以監察圈內情況，容易出現同儕孤立、小團體，甚至互相欺凌的情況。產品設計原意本為隔離網上陌生人風險，惟現時反而製造品牌圈層排斥。
手錶內設等級、點讚、虛擬形象等遊戲化互動機制，將兒童社交產品化，形成社交地位的比較，甚至衍生代刷點讚、租售好友位等黑灰產業。(圖：網絡截圖)
新國標將於 2027 年落地，強制跨品牌互通
《兒童手錶安全技術要求》強制國家標準將於 2027 年 1 月 1 日實施，標準規定兒童手錶需要支援跨品牌交換電話號碼與暱稱，打破品牌之間的通訊壁壘。
隨著政策即將落地，加上其他競爭品牌主打安全、防沉迷功能，小天才的市場份額面對壓力，業界需要重新調整產品邏輯，令兒童手錶回歸安全通訊的本質。新國標同時規範產品，避免功能過於繁雜、誘導消費及侵犯私隱。
