蘋果 iPhone 18 Pro 及 iPhone 18 Pro Max 於 9 月 12 日晚上 8 時正式開放網上預購，大批市民搶購新機，惟預購開啟後，社交平台陸續出現大量苦主求助，指自己的信用卡被盜用，在 Apple 網店無授權購買 iPhone 新機，盜刷金額由約 1 萬元至累計逾 6 萬元不等。
多名苦主留言表示，未自行下單購買 iPhone 18 系列，卻收到銀行發出的交易通知。涉事信用卡主要來自滙豐、恒生及渣打等多間本地銀行，不少受害人發現異常交易後，立刻聯絡銀行凍結卡片，追討被盜刷款項。
面對這次大規模盜刷事件，滙豐銀行作出回應。銀行表示已留意到網上討論，會為客戶就未經授權交易展開調查，並在符合條件下，按照信用卡組織規則啟動退單機制。銀行提醒客戶，一旦發現可疑交易，可透過手機應用程式或熱線即時暫停信用卡；只要客戶謹慎保管卡片資料，並及時通報盜用情況，銀行會全力協助完成退款程序。銀行同時補充，3-D Secure（3DS）雙重驗證可加強網上交易保障，惟該功能是否開啟，由商戶自行決定。
恒生銀行同樣發表聲明，指接獲多宗未授權交易個案，客戶可透過手機 App 即時凍結信用卡。銀行會在調查期間支援受影響客戶，適時啟動退單機制；只要客戶妥善保管信用卡，銀行將協助處理退款。3DS 驗證會加入短訊一次性密碼等額外步驟，進一步防範無卡交易盜刷。
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑分析，騙徒特意趁預購流量高峰犯案。Apple 網店為應付大量訂單，會採用動態風險評估，臨時豁免部分訂單的 SMS 驗證或程式認證。不法分子利用早前在釣魚網站、黑市取得的信用卡資料，趁機批量盜刷。他提醒市民，切勿在不明網站填寫信用卡資料，不要授權第三方代購；一旦收到異常交易通知，要立刻聯絡銀行停卡，同時報警備案。
