全球防詐聯盟調查報告:七成港人每兩日遇一次詐騙 人均損失遠超東南亞達6798元

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全球防詐聯盟GASA(Global Anti-Scam Alliance)與信任科技(TrustTech)服務商Gogolook下防詐騙應用程式 Whoscall 發佈的《2025 亞洲詐騙調查報告:香港篇》揭示,香港目前平均每年多達77%港人成為詐騙目標。每人每年平均遭遇202次詐騙,相當於每兩日就會面對一次風險。詐騙造成的總損失高達53億港元,每位受害人平均損失6798港元。

報告指出,儘管詐騙嘗試手法層出不窮,仍有76%受訪港人自信能識別詐騙。然而,報告顯示,即使在那些自認「總能識別騙局」的受訪者中,仍有許多人上當並蒙受金錢損失。

詐騙受害者的平均損失高達6798港元。這筆金額足以顛覆個人儲蓄計劃,甚至動搖公眾對金融體系的信任。

報告同時指出,港人的平均損失不僅超越了東南亞地區的平均水平(約5,140港元),更遠高於泰國(約2,770港元)及菲律賓(約1,500港元)。

Gogolook共同創辦人暨執行官郭建甫表示,零散的防禦已無法應對急速擴張的詐騙規模。公司正積極推動政府、金融機構與電訊商之間的合作,以建立更具韌性的前線防禦。

騙局已蔓延至社交平台

詐騙形式愈趨多元,除電話(59%)和電郵(46%)外,騙局已蔓延至港人日常使用的社交平台,包括SMS、WhatsApp及Instagram,利用用戶對平台的信任伺機詐騙。Z世代、千禧世代及有7至17歲子女的父母最容易遭遇詐騙,分別比例高逾七成半。

雖然詐騙手法層出不窮,但76%受訪港人自信能識別騙局,14%更聲稱「總是能識別詐騙」。 不過報告顯示,即使自認「總能識別」者,仍有不少人上當,他們在過去一年平均仍損失4,336港元。另外,82%Z世代表示對識別詐騙有很高的信心,但他們平均損失金額較高(9,656港元),遠高於X世代(2,163港元)。

近70%受害者曾舉報,但61%表示案件未獲跟進,導致「舉報疲勞」現象,削弱公眾信心。約七成受訪者期望政府、警方、金融監管機構及商業機構採取更積極行動,建立更強的集體防線。

GASA指,詐騙不僅侵害消費者,更動搖數碼信任、經濟穩定及個人安全,香港必須加強防線;呼籲政府、金融機構及電訊商合作,建議推出統一且長期的防詐宣傳、建立整合式受害者支援系統,並與電訊及科技企業合作,在詐騙接觸消費者前攔截;建立跨境數據共享平台及全球檢控網絡,以重建數碼信任,保障公眾安全。

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