荃灣中心一期總掣房電力系統昨日（8日）發生故障，5幢樓宇及第一期商場大範圍停電停水，逾千戶居民受影響。至今日（9日）上午11時許，屋苑終於恢復供電。由昨日上午11時45分起電力系統發生故障，停電近24小時。水務署社交專頁「滴惜仔」稱，隨著該屋苑電力供應逐步恢復，大廈的供水水泵亦已逐步恢復正常運作，已確定住戶的供水回復正常。
民政事務總署表示，昨日荃灣中心一期有五座住宅大樓及殘疾院舍暫停供電，約1000戶住戶受影響。民政處聯同關愛隊、區議員在現場協調各個部門和機構進行跟進工作，並全力支援所有受影響居民。署方立即啟動跨區動員機制，荃灣、葵青兩個民政事務處和兩區的關愛隊、區議員全力投入協助居民。至今共動員逾100名關愛隊隊員和義工參與支援工作。民政處亦開放4個臨時庇護中心，另協調康文署開放荃景圍體育館供居民休息。
政府不同部門全力跟進事件和提供支援，包括水務署馬上提供水車、水箱，亦陪同關愛隊上樓送食水；機電工程署提供技術支援；警方、消防等紀律部隊亦在場維持秩序和提供緊急服務。民政處亦與社會福利署聯絡，協助評估院舍院友需要及安排照顧人員。
中電在Faceboook專頁表示，昨日荃灣中心停電，中電工程人員及社區支援隊已即時趕赴現場了解情況，確認中電設備及供電運作正常後，隨即在現場提供支援，為受影響客戶安排臨時照明工具及流動電池作應急使用。
期間，中電一直與民政事務總署、機電工程署及大廈物業管理處註冊電工保持緊密溝通及協調。直至今早約11時，大廈電工完成搶修後，中電已即時重新接駁電力供應，協助受影響客戶恢復供電。
事故期間，中電客戶經理亦與大廈管理處及受影響院舍保持密切聯繫，了解實際需要。工程人員全程配合大廈電工的維修進度，並於昨晚安排接駁臨時電力，為受影響的殘疾院舍及大廈消防升降機提供緊急供電，以保障居民安全及維持基本出入需要。
不少居民在社交平台叫苦連天，指單位無電無水，非常辛苦。立法會議員郭芙蓉、區議員曾大及關愛隊亦到場協助居民。郭芙蓉表示，停電事故疑因電錶房內的變壓器（火牛）發生爆炸並燒毀，目前受影響的區域包括重慶樓、上海樓、天津樓、北京樓、南京樓，以及第一期商場，估計有接近1000戶居民（包括區內的安老院舍），稍後民政事務處將開放社區會堂予有需要的居民入住。
立法會議員陳穎欣今早亦到場協助街坊，當時她表示正用臨時供電系統，讓每幢有一部升降機運作，並爭取中午12時半前全面恢復供電。她表示荃灣中心是有年資的屋苑，維修情況不理想：「今次咁大規模停電，火牛燒毀，好大機會係機房有滲漏情況；而機房滲漏同管理維修有關，而唔係個別機電技工的事故或意外所致，是樓宇維修管理的問題，視乎法團是否願意求助。」
荃灣中心服務處表示，周一（6月8日）上午約11時45分，得悉荃灣中心一期總掣房的電力系統發生故障後，已立即啟動應急應變機制，馬上要求電力承辦商盡快搶修相關設施，爭取分階段恢復供電。服務處指，正與中電及電力承辦商積極安排緊急電力供應，受影響的重慶樓、上海樓、天津樓、北京樓、南京樓，每座一部消防升降機已於晚上11時30分逐步恢復運作。
