打開旅遊網站,看到「森林深處的靜謐溫泉,健行客的最愛世外桃源」,誰能不心動?
澳洲一家旅行社透過人工智慧(AI)生成的部落格文章,就這樣把塔斯馬尼亞北部的「韋德伯勒溫泉」(Weldborough Hot Springs)吹上了天,吸引一批又一批遊客專程造訪。
結果所有人都集體傻眼:這溫泉,根本不存在!
打開旅遊網站,看到「森林深處的靜謐溫泉,健行客的最愛世外桃源」,誰能不心動?
澳洲一家旅行社透過人工智慧(AI)生成的部落格文章,就這樣把塔斯馬尼亞北部的「韋德伯勒溫泉」(Weldborough Hot Springs)吹上了天,吸引一批又一批遊客專程造訪。
結果所有人都集體傻眼:這溫泉,根本不存在!
這樁由AI鬧出的烏龍,從去年9月開始持續發酵。
韋德伯勒(Weldborough)是座偏遠鄉間小鎮,當地韋德伯勒酒店(Weldborough Hotel)負責人克麗絲蒂·普羅伯特(Kristy Probert)回憶,一開始只是零星接到幾通詢問溫泉的電話,後來直接爆單,每天至少5通電話、2到3位遊客直奔酒店找溫泉。
「我們這裡偏僻到不行,突然來這麼多人找一個不存在的地方,真的很莫名其妙。」
她哭笑不得,每次都得跟遊客半開玩笑:「你要是真找到這溫泉,我馬上請你喝啤酒!」
事實上,小鎮附近只有冰冷刺骨的韋爾德河(Weld River),平常只有穿著潛水服的探礦者會下水找藍寶石和錫,根本沒有什麼溫泉。
普羅伯特只好支招:附近小鎮有間桑拿房,真想體驗「冷熱交替」,不如先蒸個桑拿,再跳進冰河里過過癮。
這類AI亂編資訊的烏龍並非個例,不少企業外包行銷內容時過度依賴AI,又缺乏嚴格把關,最終鬧出笑話。
這家「塔斯曼尼亞旅遊」(Tasmania Tours)負責人坦言:「我們的AI完全搞砸了!」
原來文章是外包給第三方製作,他平常都會審核,但這篇有問題的文章剛好趕在他出國時上架,才導致錯誤資訊流出。
他急著辯解,自己和妻子是真心經營生意,合法合規,不是詐騙。
對此,普羅伯特倒顯得大度,既同情業者的處境,也覺得這次出錯有點好笑。
她特地向遊客保證:韋德伯勒有很多好玩的事,只是真的沒有那個AI編出來的溫泉啦!
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