觀塘海濱 AQUAHUB 無人商店試業 事主無微信被反鎖爬窗脫困

觀塘海濱新開的 AQUAHUB 夜航智能店試業期間,有網民因未安裝微信,離店時被自動反鎖在店內,呼叫客服十餘分鐘無回應後只能爬窗脫困。涉事商店已張貼維修告示暫停開放,其門禁設計也遭網民質疑或違反消防安全條例。

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有網民在社交媒體分享光顧觀塘海濱新開的24小時無人便利店經驗,原本只是想入去看一看,豈料離開時大門自動鎖上,要用微信(WeChat)掃描二維碼(QR Code)才能離開,事主沒有WeChat,導致被困店內。事件引起網民熱議。

事主所指的觀塘海濱新開一間名為「AQUAHUB 夜航智能店」的24小時無人商店。根據事主上傳的影片可見,店內商品與一般便利店樣,唯沒有任何店員。

商店門外雖然張貼「試業中歡迎掃碼進入」的告示,不過實際上只需推門即可進入,詎料事主準備離開時,卻發現大門自動上鎖,被反鎖在店內。事主提及,一旦進入商店,無論消費與否,離開商店均須使用WeChat掃描QR Code解鎖,「如果你無WeChat嘅話,你就會被人困住咗。」

由於事主手機沒有安裝WeChat,只好嘗試按下紅色「呼叫客服」按鈕,惟「試咗10分鐘都冇反應」,最終無奈只能爬窗離開。事主在昨日(20日)補充,涉事無人商店門外貼「技術維修,暫停開放」的告示。

事主被反鎖在店內一事,引起網民熱議,有網民質疑此設計或違反消防安全條例,「呢個設計過到消防安全指引?」、想問下入面火燭係咪都要掃code先放人?」

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